Combien de temps faut-il pour que l'album de photos des personnes se remplisse sur le nouvel iPhone 13 pro ? Je suis nouveau depuis 5 jours, sous iOS 15.2, et les photos ont fini d'être triées mais aucune personne n'a été ajoutée au dossier des personnes dans l'application Photo.
Le conseiller principal d'Apple dit qu'il voit beaucoup d'articles décrivant les questions/problèmes avec les applications et les dossiers de personnes qui ne s'affichent pas pour l'iOS actuel, mais je ne semble pas en trouver beaucoup (récents) sur le net.
J'ai redémarré l'appareil à plusieurs reprises, je l'ai laissé branché tous les soirs et une bonne partie de la journée, j'ai réinitialisé les mémoires et les suggestions des personnes dans les paramètres de la photo, mais toujours rien.
J'ajoute que lors de la première configuration de l'iPhone après son achat, j'ai utilisé la fonction over the air - copier les réglages, les informations, les photos, etc. de l'ancien téléphone - en suivant les instructions de configuration et en plaçant les téléphones côte à côte pendant que l'ancien téléphone était copié sur le nouveau. De plus, lorsque j'ai connecté le nouveau téléphone à l'ordinateur pour la première fois afin de le sauvegarder, Finder a également synchronisé les photos, la musique, etc., même si tout cela se trouvait déjà sur l'iPhone.
Quoi qu'il en soit, une autre nuit de connexion s'est écoulée et toujours aucune personne n'apparaît dans l'album des personnes.
que faire pour que l'album des gens se remplisse ?
27/10/21 Ajouter info..... donc à ce jour, toujours pas de personnes ajoutées.... j'ai supprimé toutes les photos synchronisées de l'iPhone, supprimé le dossier cache de l'iPod du MBP, réinitialisé les mémoires et le dossier des personnes à nouveau sur l'iPhone, réinitialisé durement l'iPhone et démarré en mode sans échec sur le MBP avant de resynchroniser les photos. La purification est terminée sur l'iPhone mais pour l'instant, aucune personne dans l'album de personnes......
30/10/21 - ajout d'informations. Toujours pas de visages pour moi dans l'album des personnes. J'ai ajouté 2 captures d'écran - la mienne actuellement et celle de l'iPhone de ma femme. Elle ne se branche que lorsque c'est nécessaire et a 1 visage et la langue est différente de mon écran. Nous sommes tous deux sous iOS 15.1 et synchronisons nos photos de la même manière.
25/11/21 - MISE À JOUR. J'ai reçu un courriel de Apple. Ils essaient toujours de comprendre pourquoi l'album ne s'affiche pas. Toujours pas de joie !
24/03/22 - MISE À JOUR - J'ai eu des nouvelles d'un autre conseiller principal qui a confirmé que le dossier des personnes/visages est censé scanner et ajouter automatiquement. Il a dit que la solution était de mettre à jour vers iOS 15.4 et Monterey sur Mac et que la solution était dans les mises à jour. Quand je lui ai dit que j'avais mis à jour les deux il y a environ 2 semaines et que les visages / personnes n'étaient toujours pas ajoutés, il m'a dit de contacter un autre conseiller qui avait été transféré à un autre département.
Donc cet ajout de personnes / visages ne fonctionne toujours pas sur mon iPad ou iPhone. J'ai confirmé une nouvelle fois à Apple que cette fonction doit être exécutée automatiquement par l'application.
