Ma grand-tante de 85 ans, qui vit à l'autre bout du pays, ne parvient pas à saisir correctement son mot de passe iCloud après la mise à jour automatique de son iPhone vers iOS 15. J'ai vérifié son mot de passe sur iCloud.com, ce n'est donc pas le problème. Je l'ai répété caractère par caractère, en confirmant que les majuscules étaient correctes, et je me suis retrouvé avec le nombre correct de points après avoir terminé.
Pas de chance. Après avoir échoué quatre fois, je lui ai dit d'apporter le téléphone et le mot de passe soigneusement vérifié à l'agence locale de son fournisseur de services mobiles pour qu'elle le tape pour elle lundi, car elle doit avoir un téléphone portable avant que nous la revoyions !
Des conseils pour les parents plus âgés qui ne peuvent plus taper les choses exactement et qui habitent trop loin pour que nous puissions intervenir à court terme ? Elle n'a besoin d'entrer ce mot de passe qu'après les principales mises à jour et ne s'intéresse qu'à l'utilisation de l'application de certificat de vaccination de notre pays.
En dehors de son mot de passe et des réponses aux trois questions de réinitialisation du mot de passe, y a-t-il autre chose qu'elle devrait apporter au magasin ? Oui, je sais qu'elle fait énormément confiance à un employé d'un magasin de téléphonie mobile, mais son compte iCloud est extrêmement inintéressant.
