J'ai acheté un Mac qui n'a que quelques mois. J'avais cru comprendre qu'il était censé être livré avec iLife (iPhoto, iMovie et GarageBand), soit préinstallé, soit disponible en téléchargement "gratuit" dans le Mac App Store. Cependant, cela ne semble pas être le cas, car iLife n'est pas installé et le Mac App Store m'oblige à payer avant de le télécharger.
Tous les Macs sont-ils livrés avec iLife ? Si oui, que dois-je faire pour l'obtenir ?
Tout iMac ou Macbook Air/Pro acheté directement auprès d'Apple - indépendamment des remises accordées aux étudiants ou du fait qu'il soit remis à neuf - est livré avec iLife préinstallé.
Depuis qu'Apple a introduit Lion et cessé d'envoyer des DVD d'installation pour OSX et iLife, j'ai acheté deux Macs en tant que second utilisateur.
Dans les deux cas, le Les applications iLife étaient enregistrées au nom de l'ancien propriétaire et le service d'assistance Apple Care m'a écrit dans un courriel qu'il ne pouvait pas transférer l'"achat" d'iLife. à moi en tant que nouveau propriétaire.
Comme j'ai échoué deux fois à faire transférer la licence par "Apple" (laissant l'ancien propriétaire avec deux licences sur son nouveau Mac...), je suppose que c'est la procédure standard d'Apple. Donc, comme iLife n'est qu'une partie de tout nouveau Mac.
Cela s'affiche pour le propriétaire initial, mais en tant que second propriétaire, l'absence de cet écran signifie qu'un autre identifiant Apple a réclamé iLife pour ce Mac.
Si l'on ne tient pas compte des anciens Macs qui étaient livrés avec un support DVD et un disque physique avec iLife, il existe un processus de rachat au cours duquel vous associez un identifiant Apple aux applications iLife fournies.
En outre, les Macs neufs et remis à neuf achetés auprès d'Apple ou d'un fournisseur de services d'hébergement. Revendeur agréé aura iPhoto, iMovie et GarageBand préinstallés, sans qu'il soit nécessaire de télécharger autre chose que les mises à jour de ces applications préinstallées.
Puisque vous ne voyez pas ces applications à racheter / retélécharger dans le Mac App Store, spéculons sur ce qui a pu se passer. Si votre Mac a été acheté d'occasion, il est possible que le vendeur ait effacé le Mac et réinstallé OS X. C'est une pratique courante pour garantir la propreté du système. C'est une pratique courante pour garantir un système propre au nouvel utilisateur et pour supprimer toutes les données personnelles du vendeur. Cependant, iLife est une installation distincte d'OS X, donc si le vendeur a négligé de réinstaller iLife, c'est pourquoi vous ne le voyez pas.
Si vous l'avez effectivement acheté d'occasion, votre meilleur recours est de soulever la question auprès du vendeur. S'il s'agit d'un appareil neuf ou remis à neuf, contactez Apple qui devrait vous donner un code pour télécharger iLife. Ils pourront également vous dire si le numéro de série du Mac que vous possédez maintenant a déjà permis de racheter ces applications ou vous aider à racheter la licence de ces applications si elles vous ont été transférées lors de l'achat du Mac.
Vous pouvez commencer ici pour obtenir un lien vers l'assistance Apple dans le pays où vous vivez et/ou dans le pays où le Mac a été acheté.
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