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L'écran externe de l'iMac (EA232WMi) ne se met pas en veille

J'utilise un iMac 11,3 (27 pouces, mi 2010) avec un écran externe (un NEC EA232WMi ).

Depuis une semaine environ (à partir de la version 10.9.2), lorsque l'écran de l'iMac se met en veille, l'écran externe ne reste pas en veille.

Il n'arrête pas de se réveiller.

Je peux voir l'indicateur d'alimentation faire des allers-retours répétés entre les modes "marche" et "économie d'énergie". Lorsqu'il se réveille, il affiche son message habituel indiquant qu'il ne reçoit aucun signal d'entrée vidéo. L'écran interne de l'iMac ne fait (visiblement) rien du tout.

Il ne semble pas être lié à une quelconque application. Si je redémarre l'iMac et que je le laisse sur l'écran de connexion jusqu'à ce que l'écran se mette en veille, la même chose se produit.

Cela ne se produit que lorsque l'écran est éteint mais que l'iMac est toujours éveillé. Lorsque l'iMac dort, tout semble normal.

Si je déplace l'écran externe vers un autre Mac (qui fonctionne également sous la version 10.9.2), l'écran se met en veille normalement, le problème semble donc être spécifique à l'iMac.

J'ai fait un reset SMC et j'ai même zappé la PRAM (oui, voodoo) mais cela n'a eu aucun effet. Que puis-je regarder pour comprendre pourquoi l'iMac continue de réveiller l'écran externe ?

Supplémentaire : Me demandant si cela pouvait être lié à un périphérique externe, j'ai essayé de tout débrancher de l'USB. Aucun changement. J'ai désactivé le Bluetooth ? Pas de changement.

Mise à jour avec quelques informations demandées :

  1. Les journaux de la console. Tout ce que j'obtiens est le suivant. Dans ce test, l'écran principal s'est endormi à 10h10 et le problème de l'écran externe est apparu. Je l'ai laissé continuer jusqu'à 10 h 16. Ce sont tous les messages qui sont apparus dans la console.

    3/15/14 10:10:14.227 AM WindowServer[127]: device_generate_desktop_screenshot: authw 0x0(0), shield 0x7fa8028e4910(2001)
    3/15/14 10:10:14.253 AM WindowServer[127]: device_generate_lock_screen_screenshot: authw 0x0(0), shield 0x7fa8028e4910(2001)
    3/15/14 10:10:14.581 AM WindowServer[127]: device_generate_desktop_screenshot: authw 0x0(0), shield 0x7fa8028e4910(2001)
    3/15/14 10:16:10.580 AM WindowServer[127]: handle_will_sleep_auth_and_shield_windows: Deferring.
    3/15/14 10:16:10.582 AM WindowServer[127]: CGXDisplayDidWakeNotification [59971881496111]: posting kCGSDisplayDidWake
  2. Rapport du système sur les données "Graphiques". Cela me semble correct, faites-moi savoir si vous voyez quelque chose qui ne va pas.

    ATI Radeon HD 5750:
    
      Chipset Model:    ATI Radeon HD 5750
      Type: GPU
      Bus:  PCIe
      PCIe Lane Width:  x16
      VRAM (Total): 1024 MB
      Vendor:   ATI (0x1002)
      Device ID:    0x68a1
      Revision ID:  0x0000
      ROM Revision: 113-B9710C-238
      EFI Driver Version:   01.00.417
      Displays:
    iMac:
      Display Type: LCD
      Resolution:   2560 x 1440
      Pixel Depth:  32-Bit Color (ARGB8888)
      Main Display: Yes
      Mirror:   Off
      Online:   Yes
      Built-In: Yes
    EA232WMi:
      Resolution:   1920 x 1080 @ 60Hz (1080p)
      Pixel Depth:  32-Bit Color (ARGB8888)
      Display Serial Number:    1X312924NA  
      Mirror:   Off
      Online:   Yes
      Rotation: Supported
      Connection Type:  DisplayPort
      Television:   Yes

Mise à jour 2

Au cas où ça aiderait, j'ai téléchargé un profil système de mon iMac que j'ai généré en utilisant system_profiler -detailLevel mini .

Mise à jour 3

Puisque @Buscar supprime sa réponse, je vais ajouter ces détails ici :

  • L'option "Wake on Network" est désactivée
  • Il n'y a pas de verrouillage d'écran (pas besoin de mot de passe pour réveiller le Mac)
  • Tous les services de partage ont été désactivés (plusieurs étaient actifs, notamment le partage d'écran et le partage de DVD, mais leur désactivation n'a eu aucun effet).

Mise à jour 4

Au cas où cela serait utile, le temps de cycle du processus de réveil/veille est de 8 secondes. Autrement dit, si je regarde l'écran et son indicateur d'alimentation, ce cycle se répète toutes les 8 secondes :

  • Le moniteur affiche son écran "pas de signal".
  • Le moniteur passe en mode économie d'énergie
  • Le moniteur sort de l'économie d'énergie
  • Répéter

Mise à jour 5

J'ai essayé de faire un démarrage sécurisé, mais cela n'a pas eu d'effet non plus.

Mise à jour 6

Par souci d'exhaustivité, j'ai également utilisé le système de menus de l'écran externe pour le réinitialiser à ses valeurs d'usine par défaut, mais là encore, cela n'a eu aucun effet.

1voto

Ruskes Points 44895

Soyons plus chirurgicaux ici.

Les faits sont : Le moniteur externe reste en mode veille sur un autre Mac. On ne sait pas si ce mac a un Mavericks installé.

Le rapport de la Console ne montre rien d'inhabituel.

Le profil de configuration du moniteur est encore à remettre en question (puisqu'il identifie le moniteur comme étant compatible avec la télévision ?

Actions recommandées :

Utilisez l'application PleaseSleep http://www.dragonone.com/products/macosx/pleasesleep/


Autre possibilité -Vérifier, Réparer ou remplacer le profil ICC existant

Pour vérifier, utilisez l'utilitaire Colorsync et publiez le profil du moniteur actuel.

Pour réparer, utilisez l'utilitaire ColorSyc et effectuez la réparation des moniteurs externes ICC.

Vous pouvez également télécharger et installer un nouveau profil ICC

Nouveau profil ICC pour moniteur TFT http://www.tftcentral.co.uk/icc_profiles/nec_ea232wmi.icc

0voto

Blake Caldwell Points 101

Avez-vous essayé l'une de ces commandes pour voir si un processus empêche la mise en veille ?

pmset -g assertions

pmset -g log

0voto

user98166 Points 204

Cela pourrait être lié à l'option d'économie d'énergie qui consiste à "réveiller pour l'accès au réseau". C'est juste une idée.

0voto

thepen Points 311

Ces étapes permettront éventuellement d'isoler les problèmes matériels/logiciels. Puisque l'écran et les câbles semblent fonctionner avec un autre Mac, il s'agit apparemment d'un problème matériel ou logiciel local. Vous pouvez redémarrer et Effectuez un test matériel en suivant les instructions suivantes d'Apple (un test complet prend quelques heures, à exécuter pendant la nuit) en maintenant la touche d avant le carillon du redémarrage, en déconnectant les périphériques, etc.

Le test à partir d'une installation propre sur une partition connue pour fonctionner éliminera les logiciels. Si cela fonctionne, bonne nouvelle ! Et, je suis désolé, comme vous envisagez une réinstallation sur place dans le meilleur des cas ; ou une installation propre... c'est la dernière chose que je veux entendre comme suggestion. :) Avez-vous essayé une réinstallation du système d'exploitation ou une installation propre ?

0voto

Brandon H Points 2063

Allez dans les préférences système -> options d'alimentation puis configurez l'option de veille.

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