6 votes

Comment approuver l'iPhone si vous n'avez pas d'autre appareil ?

Après la mise à niveau vers le dernier iOS, je reçois un message demandant d'approuver mon téléphone à partir d'un autre appareil.

Problème 1 : Je ne le fais pas. avoir un autre appareil. Est-ce qu'apple oblige ses clients à avoir plus d'un appareil ? ou comment puis-je résoudre ce problème ?

Problème 2 : Un message "Can't approve this iPhone" s'affiche également. Si je clique dessus, le message m'avertit que le seul moyen de continuer est de réinitialiser toutes mes informations sur iCloud, ce que je NE VEUX PAS faire.

3voto

Vlad Lifliand Points 164

J'ai eu le même problème. En fait, j'avais un vieil ipod associé à mon compte que je n'avais pas réalisé et j'ai dû le supprimer.
Allez-y : https://appleid.apple.com Et choisissez "Gérer votre compte".
Regardez vos appareils et voyez si vous avez de vieux appareils. Si c'est le cas, retirez-les. C'est ce qui a fonctionné pour moi.

1voto

Vladanea Points 11

Je viens de régler ce problème sur mon téléphone avec quelqu'un du service clientèle d'Apple.

Tout ce que vous avez à faire est d'aller en bas de la page où il est dit quelque chose comme : "Can't approve this iphone ?", cliquez sur cette option et vous devrez réinitialiser vos données cryptées. Ne vous inquiétez pas car vous ne perdrez rien. Ces données cryptées sont connectées à l'option Trousseau de votre iphone qui stocke vos mots de passe que vous utilisez pour vous connecter automatiquement à différentes applications. Il vous sera simplement demandé de vous reconnecter, si tel est le cas, lorsque vous utiliserez une application pour laquelle vous avez enregistré le mot de passe de connexion. Une fois que vous aurez suivi toutes les étapes de la réinitialisation de vos données cryptées, vous serez redirigé vers l'écran d'origine et vous devrez cliquer à nouveau sur "Continuer", entrer à nouveau votre mot de passe pour votre compte Apple ID et ce devrait être tout. Votre téléphone devrait fonctionner et il sera approuvé.

J'espère que cela vous aidera.

0voto

Ryan Points 82

Il devrait être possible de recevoir un code SMS à la place (si vous avez un téléphone lié à votre identifiant Apple). Si vous n'avez pas reçu cette option lors de la configuration de votre iPhone, passez votre chemin et une fois que vous êtes dans le tremplin, vous pouvez aller dans les paramètres et le faire via le panneau des paramètres iCloud.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X