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AirPods: qualité de microphone extrêmement médiocre sur Mac

Depuis que j'ai acheté les AirPods (1ère génération), ils démontrent une qualité extrêmement médiocre lors de l'activation du microphone des AirPods, lorsqu'ils sont connectés à un Mac. Lors de l'activation du microphone pour enregistrer l'audio, il semble que la qualité d'enregistrement ET de lecture audio chute gravement à un niveau inférieur (Mono 8,0 kHz).

Par exemple, si j'invoque Siri sur le Mac, tout ce qui est dit et enregistré par moi, ET la réponse audio de Siri/Mac/AirPod seront de mauvaise qualité. Après l'enregistrement, la qualité de la lecture audio revient généralement à la normale1. Tout l'audio du microphone enregistré dans un fichier sera cependant de mauvaise qualité; c'est pourquoi j'interprète le problème comme affectant à la fois les qualités d'enregistrement et de lecture.

Le problème semble être identique à celui discuté dans ce fil de discussion du support Apple thread. Le fil de discussion offre des explications possibles mais aucune solution définitive ou cours d'action suggéré.

J'ai ce problème avec plusieurs Mac de différents modèles récents. Je n'ai pas ce problème lorsque j'utilise les AirPods avec un iPhone. J'ai essayé de réinitialiser l'interface Bluetooth du Mac, essayé de réinitialiser les AirPods, et ainsi de suite.


Pour votre information: En utilisant l'application native macOS Audio MIDI Setup, j'ai tenté d'observer ce qui se passe lorsque l'enregistrement des AirPods est activé. La qualité de sortie passe du standard 2 ch 24-bit Integer 44,1 kHz à 1 ch 16-bit Integer 8,0 kHz.

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1Il est arrivé que le Mac reste bloqué en basse qualité de façon permanente jusqu'au redémarrage du système, ou même chaque fois que les AirPods étaient connectés par la suite. J'ai dû tenter de désappairer/re-appairer les AirPods, voire même de réinitialiser le boîtier de charge pour résoudre cette dernière situation.

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Veuillez créer un nouvel utilisateur admin sur votre Mac et essayer de recréer le problème avec ce compte. La qualité audio est-elle déformée de la même manière? Au fait, j'ai déjà rencontré le même problème par le passé.

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En fonction de ce que vous avez essayé et de votre expérience avec le même problème, je supposerais qu'il s'agit d'un bug dans OS X. Tester dans un nouveau compte administrateur est une excellente idée, mais si cela ne fonctionne pas, je pense que la meilleure chose à faire est de continuer à mettre à jour votre logiciel.

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@oa- Merci pour la suggestion - J'ai le même problème sur mon compte administrateur. Je serais d'accord pour dire que cela semble être lié au firmware ou au système d'exploitation, à moins que mes AirPods ou la puce Bluetooth de mon Mac soient défectueux. Cependant, je ne pense pas que ce dernier soit probable.

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Milan Toth Points 89

Je viens de créer une petite application de barre de menus qui force l'entrée par défaut à être le microphone intégré du mac s'il existe, sinon vous pouvez choisir votre source d'entrée par défaut souhaitée. Plus de chutes de qualité sonore et cela augmente également la durée de vie de la batterie. C'est gratuit et open source :

http://www.milgra.com/airpods-sound-quality-fixer.html

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C'est super génial. Merci pour cela. Ça fonctionne parfaitement.

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Est-ce que cet outil doit automatiquement changer l'entrée des AirPods vers l'entrée sélectionnée ou dois-je le faire manuellement en appuyant sur "Forcer l'entrée" et en choisissant une des autres options ?

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C'est super. Assurez-vous simplement que si votre ventilateur est fort, la qualité de votre microphone en souffrira. Les Mac (et logiciels de conférence) essayeront d'annuler le bruit du ventilateur et votre voix semblera soit basse, soit étouffée. Pour ces raisons, je vous recommande soit d'avoir un casque filaire, soit d'acheter un microphone externe à utiliser avec vos AirPods.

8voto

geerlingguy Points 233

Ce problème me frustre énormément. Récemment, j'ai remarqué que lorsque je lance une VM Vagrant/VirtualBox (vagrant up), et qu'il me demande l'accès administrateur (une fois je me souviens qu'il a demandé l'accès au microphone, et j'étais un peu confus), l'audio passe en basse connexion de débit.

J'ai toujours mon micro configuré sur un micro externe USB, et les haut-parleurs configurés sur des AirPods, donc cela ne semble pas (dans mon cas) être lié au fait que l'entrée micro est configurée sur les AirPods.

Cependant, sachant que je peux plus facilement voir ce qui se passe avec l'application Audio MIDI Setup, je l'ai ouverte, et j'ai continué à basculer plusieurs fois, jusqu'à ce que je trouve le processus suivant qui a rétabli l'audio en mode 32 bits 2 canaux de manière fiable sans redémarrage complet !

  1. Écoutez de l'audio (par exemple iTunes)
  2. Ouvrez Audio MIDI Setup
  3. Sélectionnez vos Airpods dans la liste des périphériques (celui avec 1 sortie ou 2 sorties)
  4. Basculez le menu 'Format' de "1 ch 16 bits..." à "2 ch 32 bits..."
    1. Notez que cela interrompra l'audio pendant quelques ms, mais cela reviendra
  5. Gardez Audio MIDI Setup ouvert
  6. Déconnectez vos AirPods de votre Mac en utilisant le menu Bluetooth
  7. Reconnectez vos AirPods à votre Mac en utilisant le menu Bluetooth
  8. Attendez que l'audio en cours de lecture revienne dans vos AirPods—il sera toujours aigu et sonnera de manière désagréable.
  9. Quittez Audio MIDI Setup.

Cela a fonctionné deux fois pour moi; d'autres fois j'ai essayé de redémarrer... je partage cela au cas où cela fonctionnerait pour quelqu'un d'autre !

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Ajout d'une note indiquant que le problème spécifique à VirtualBox semble être apparu vers la sortie de VirtualBox 5.2.20. Voir : github.com/palantirnet/the-vagrant/pull/60

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Merci pour le conseil. Les étapes n'ont pas fonctionné pour moi, mais j'ai découvert que c'était parce que j'avais cochée la case AirPods dans l'un de mes dispositifs agrégés de Configuration Audio MIDI. En enlevant les AirPods du canal dans le dispositif agrégé, cela a résolu le problème pour moi ! J'ai écrit la réponse ici.

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Passer du microphone des AirPods ou l'enlever pourrait être suffisant.

3voto

robertovg Points 141

J'ai été complètement fou avec ce problème, car comme c'est décrit à chaque appel avec l'iPhone tout était parfait, mais pas avec le mac... ce qui n'est pas très pratique de la part d'Apple...

Eh bien, j'ai téléchargé le "Bluetooth Explorer" à partir du lien non officiel de @Alex-Ruyven et j'ai essayé de forcer l'APTx, et ça fonctionne partiellement...

En écoutant de la musique, je vois qu'il utilise le code "SBC" (APTx pour Apple) au lieu de "AAC". Et j'entends une qualité de musique un peu plus basse pour la lecture de la musique.

Le problème est que dès que nous connectons le microphone, il change toujours le code en SCO, donc le même problème qu'au début.

En espérant vraiment qu'Apple le corrige rapidement car avoir un écosystème Apple à 100 % et ces problèmes lors des appels n'était pas l'idée que je me faisais en achetant les AirPods.

Eh bien, j'espère voir une mise à jour bientôt.

2voto

Yatharth Agarwal Points 681

Le problème était : j'avais créé un "Périphérique agrégé" dans Audio MIDI Setup qui incluait les AirPods comme l'un des canaux d'entrée.

En utilisant le micro des AirPods de cette manière, cela a forcé les AirPods à utiliser le codec SBC pour leur communication audio Bluetooth (que vous pouvez vérifier en cliquant sur l'option du menu Bluetooth et en survolant votre appareil AirPods, cela vous montrera les niveaux de RSSI et le codec audio utilisé).

Cela signifiait une qualité audio mono terrible

Pour résoudre le problème, j'ai simplement retiré les AirPods comme canal d'entrée du Périphérique Agrégé dans Audio MIDI Setup.

Vous devrez peut-être aussi explicitement accéder au périphérique de sortie AirPods dans Audio MIDI Setup et configurer le menu "Format" sur "2 ch 32-bit float (48.0 kHz)" au lieu de "1 ch 16-bit (8.0 kHz)".

Remarque : changer le format ne fonctionnera pas (il reviendra à "1 ch 16-bit (8.0 kHz)" si vous avez configuré les canaux AirPods quelque part ailleurs dans la configuration Audio MIDI).

Après avoir fait cela, les AirPods sont revenus à leur sortie stéréo haute qualité.

2voto

purefusion Points 121

La solution de contournement à cela dans la réponse de l'OP est efficace, sauf dans un scénario particulier que j'ai rencontré.

Les logiciels de réunion et de conférence en ligne comme Zoom peuvent en fait remplacer les paramètres système de Mac, de sorte que lorsque vous modifiez les paramètres dans les préférences audio de votre Mac, rien ne se passe vraiment, ce qui est sans aucun doute frustrant.

La solution est assez simple : allez dans votre logiciel de conférence (dans mon cas Zoom) et changez la source de micro là-bas. :)

Les AirPods Pro ne sont pas si professionnels après tout. J'espère que cela aidera quelqu'un !

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