Mon MacBook Pro (15 pouces, Retina, milieu 2014, macOS 10.13.1) s'éteint de manière aléatoire.
- Il s'éteint soudainement lorsque sur batterie
- Il s'éteint un peu moins souvent lorsqu'il est connecté au secteur
- Il fonctionne presque correctement en mode sans échec
- Il fonctionne parfaitement lorsque j'installe macOS
- Il fonctionne bien lorsque j'ai un écran externe connecté et qu'une vidéo YouTube y est en cours de lecture (c'est ma dernière solution pour le faire fonctionner sur ce compte) mais…
- Il s'éteint avec un écran externe connecté mais aucune vidéo en cours de lecture. Cela se produit au moment de passer en mode veille. Ou alors pendant qu'il est en mode veille, je ne sais pas exactement. Donc peut-être que la lecture vidéo aide à ce qu'il ne passe pas en veille à cause de la vidéo.
Solutions possibles non fonctionnelles que j'ai essayées:
- réinitialiser SMC
- réinitialiser PRAM
- connexion avec un nouvel utilisateur créé
- réinstaller OS X sur l'ancien OS X
- réinstaller complètement OS X
- remplacer la pâte thermique. J'ai constaté qu'un "trou" de vis était déconnecté de la carte. Donc mon dissipateur de chaleur est fixé avec 3 vis. Mais il touche la plaque inférieure quand il est fixé. Donc il est un peu trop serré sur le CPU de toute façon. Cela peut être un problème cependant. Mais pourquoi les tests de stress passent alors ?! Lisez la suite.
- surveiller la température (pas de surchauffe)
- surveiller la batterie (pas de problèmes)
- exécuter le test matériel Apple (pas de problèmes)
- regarder l'application Console. Les journaux ne disent rien d'important. Ancien OSX et nouvellement installé. Les journaux s'arrêtent juste au moment de l'arrêt, puis ligne BOOT_TIME.
- Test de stress du CPU. 8 fois
yes > /dev/null &
dans le Terminal. Et tous les cœurs sont chargés à 100%. La température augmente, les ventilateurs sont en mode turbo. Aucun arrêt, aucun problème. - Test de stress du GPU. Ouvrir la page de démo Webgl dans le navigateur avec 10000 poissons dans l'aquarium. Pas de problèmes.
Quelques idées durables:
- Remplacer la batterie (pas facile et rapide comme j'en ai besoin. Beaucoup de travail en attente)
- Aller chez Apple et laisser mon seul ordinateur pour une période inconnue. Et je n'ai bien sûr aucune garantie. Et j'ai googlé beaucoup d'histoires où Apple ne pouvait pas trouver un problème et les gens devaient remplacer la carte mère pour beaucoup d'argent et de temps. Très mauvais.
- Acheter un nouvel ordinateur. Un peu difficile pour moi maintenant.
- J'ai lu à certains endroits que ce problème n'apparaît pas dans Windows en Boot Camp ! J'ai même téléchargé Windows 10 pour essayer, mais pas encore. De toute façon, j'ai besoin de mon macOS préféré, pas de Windows.
- Je lis quelque part que c'est un problème à cause du mode basse tension sur le CPU. Cela provoque un régime 'instable' dans le CPU et le système s'arrête. Il n'y avait que peu d'informations à ce sujet. Cela semble être le vrai chemin vers la solution. Mais je ne sais pas comment approfondir davantage.
Un peu d'histoire
- Il y a 2 mois : J'ai changé la batterie avec une provenant d'Aliexpress (marché chinois). Elle était décrite comme OEM Apple. Elle est presque identique et détectée avec CoconutBattery comme fabricant Simplo. J'ai googlé et ils disent que c'est comme OEM.
- Il y a 1 mois : J'ai remplacé mon cordon de chargeur par un provenant d'un chargeur défectueux. Avec connecteur MagSafe 2.
Le début
J'ai pris mon MacBook dans le lit et il s'est éteint de manière inattendue. L'écran est devenu noir, mais le rétroéclairage était allumé. Ensuite, les ventilateurs se sont progressivement accélérés. Et ensuite il s'est éteint complètement. J'ai appuyé sur le bouton d'alimentation et il a démarré comme d'habitude. Aucun message. Aucun avertissement.
Ensuite, il a fonctionné pendant un certain temps (peut-être une demi-heure) et l'histoire s'est répétée.
J'ai décidé que c'était une surchauffe à cause du lit. Je l'ai pris sur le bureau. Et le problème s'est répété après un certain temps. J'ai commencé à rechercher intensément sur internet. Et à jouer avec le problème pour le résoudre.
En cours de route, j'ai découvert qu'il fonctionne bien en mode sans échec (presque, mais j'ai eu quelques plantages même en mode sans échec). Il fonctionne bien lorsque je réinstalle macOS. Toutes les longues 2 heures de téléchargement et 1 d'installation ont bien fonctionné. Après de longues recherches sur Google, j'ai découvert qu'il fonctionne mieux avec un écran externe connecté.
Situation actuelle
Donc pour récapituler. Le MacBook échoue presque toujours, sauf lorsque j'ai un écran externe et une vidéo dessus.
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Voici une excellente question! Prévoyez-vous que le titre soit "Macbook Pro 15" retina mi-2014 arrêts aléatoires" plutôt que "Macbook pro 2015 retina mi-2014 arrêts aléatoires"?
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La première chose que vous devriez faire est de chercher la "cause de l'arrêt" dans le journal du système. Je viens juste (dans les 10 dernières minutes) d'écrire une réponse sur exactement comment faire cela. Une batterie n'est pas nécessaire pour alimenter votre Mac, donc je vous conseillerais de la débrancher pour le moment pour voir si le problème disparaît.
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Pas d'informations sur les arrêts. Je sais à quoi ils ressemblent. J'ai joué avec l'arrêt maintenant, etc dans le terminal. Ils enregistrent tous des journaux sur la raison de l'arrêt, etc. Mes plantages sont propres. Aucun enregistrement d'arrêt.
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Votre réponse ne doit pas être dans la question, ajoutez-la à votre réponse! (edit : cela fait un moment, je l'ai déplacé moi-même maintenant)