Support Apple traite de ce même scénario :
Que faire si je n'ai pas accès à un appareil de confiance ou si je n'ai pas reçu de code de vérification ?
Si vous vous connectez et que vous n'avez pas de périphérique de confiance à portée de main qui peut d'afficher les codes de vérification, vous pouvez demander à ce qu'un code soit envoyé à votre par message texte ou par un appel téléphonique automatique. Cliquez sur N'a pas obtenu de code sur l'écran de connexion et choisissez d'envoyer un code à votre numéro de téléphone de confiance. Vous pouvez également obtenir un code directement à partir de Paramètres sur un appareil de confiance. Découvrez comment obtenir un code vérification code .
Si votre appareil de confiance est votre iPhone et que vous dites qu'il est connecté à votre numéro de téléphone, c'est une bonne chose. Ce dont vous aurez besoin, c'est d'un téléphone de remplacement (bon marché) capable de recevoir des appels/SMS (messages texte). En fonction de votre opérateur (par exemple AT&T ou TMobile), vous pouvez simplement déplacer votre carte SIM vers un autre téléphone pour recevoir l'appel/le message texte avec le code de vérification. S'il s'agit d'un opérateur qui n'utilise pas de cartes SIM (Verizon, Sprint), vous devrez leur demander d'activer le téléphone bon marché pour vous.
Une fois que vous avez reçu l'appel/SMS, vous pouvez maintenant valider votre compte pour désactiver l'authentification à deux facteurs.
Si tout le reste échoue, vous avez encore une autre option...
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter
Si vous ne pouvez pas vous connecter, réinitialiser votre mot de passe, ou recevoir des de vérification, vous pouvez demande de récupération d'un compte pour de nouveau accéder à votre compte . Le rétablissement du compte peut prendre quelques jours ou plus, selon des informations spécifiques sur le compte que vous pouvez fournir pour vérifier votre identité.
