Je suis victime d'un harcèlement collectif et j'ai découvert que quelqu'un a installé la boîte à outils d'exploitation d'imprimante PRET (github.com/RUB-NDS/PRET) sur mon imprimante HP Laserjet P2055dn.
Je souhaite réinstaller le micrologiciel à partir du site Web d'assistance Hewlett Packard (support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-laserjet-p2055-printer-series/3662052).
La dernière version de l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel HP Laserjet est uniquement destinée à OS X 10.7 Lion, et il n'y a rien à télécharger et à utiliser pour les versions ultérieures d'OS X.
J'utilise El Capitan 10.11.
Lorsque je télécharge et que j'essaie d'ouvrir le fichier DMG (ljp2055_Firmware_Update_Utility_20141201.dmg), je ne peux pas ouvrir le fichier et j'obtiens un message d'erreur disant 'The following disk images couldn't be opened : image not recognized'.
J'ai essayé d'ouvrir le fichier DMG avec l'utilitaire de disque, sans succès.
Je n'ai pas du tout accès à Microsoft Windows actuellement. Je dois extraire le fichier .RFU nécessaire, puis réinstaller le micrologiciel de l'imprimante.
Quelqu'un a-t-il une idée de la manière dont je peux m'y prendre ?
Merci d'avance.