J'essayais de restaurer mon iPhone 5 parce que je manquais d'espace et que l'autre catégorie prenait trop de place, alors j'ai décidé de le restaurer. Cependant, je ne sais pas ce qui s'est passé pendant la restauration, je n'ai pas pu restaurer mon téléphone en utilisant l'une des anciennes sauvegardes et j'ai dû le restaurer en tant que nouvel iPhone.
J'ai récupéré la plupart de mes données sur mon téléphone après avoir effectué cette opération, à l'exception de quelques applications, mais j'avais encore la plupart de mes autres affaires sur mon téléphone, donc j'étais d'accord avec cette restauration. Cependant, tous mes contacts ont disparu ! J'avais fait une sauvegarde de tous mes contacts en tant qu'archives. .vcf J'ai donc trouvé un moyen de les récupérer sur mon téléphone, mais le problème est que le système de gestion de l'information de l'entreprise n'est pas adapté aux besoins des utilisateurs. + Le signe qui devrait apparaître dans l'application Contacts pour ajouter de nouveaux contacts est absent. Je ne peux donc ajouter aucun de mes anciens ou nouveaux contacts sur mon téléphone ! Le service d'assistance en ligne d'Apple m'a demandé de refaire toute cette étape une nouvelle fois, c'est-à-dire de le restaurer comme un nouvel iPhone, mais rien n'a changé. J'ai essayé d'aller dans mes messages et d'ajouter des contacts par ce biais, mais cela ne fonctionne pas non plus. Toute aide serait très appréciée !
