Je ne parviens pas à télécharger Lion et à mettre mon Mac Mini à niveau, car un message d'erreur s'affiche : "Nous n'avons pas pu terminer votre achat. Cette version de Mac OS X 10.7 ne peut pas être installée sur cet ordinateur". Mon Mac Mini était à l'origine équipé d'un Core Duo, mais il a été mis à niveau avec un nouveau processeur Core 2 Duo 2Gz et il dispose de 2 Go de mémoire. Ce Mac confirme cette configuration. J'utilise un disque externe pour démarrer. Il y a deux utilisateurs sur la Mini, et des disques séparés pour démarrer. Ni le disque interne, lorsqu'il est démarré, ne permet de mettre à niveau vers Lion, ni mon disque externe. J'ai contacté le support Apple qui m'a demandé de capturer et de télécharger la configuration complète de mon système à l'aide d'un petit programme qu'ils m'ont envoyé par e-mail. J'ai envoyé ce programme il y a plus d'un mois maintenant et je n'ai pas eu de réponse.
Quelqu'un d'autre a-t-il rencontré ce problème et trouvé un moyen de le résoudre ?
