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Comment réinitialiser l'Apple TV sans télécommande ou Apple ID en état de marche ?

Un ami m'a offert un appareil Apple TV 4k, mais sans la télécommande. J'ai acheté une télécommande IR bon marché pour voir si je pouvais la faire fonctionner.

Lorsque je maintiens les boutons menu et droit de la télécommande, j'arrive sur un écran où je suis censé saisir le mot de passe Apple ID de mon ami. Mais je ne suis pas en mesure de contrôler le curseur, il me serait donc impossible de saisir le mot de passe, même si je l'obtenais.

J'ai également essayé de contrôler l'Apple TV avec l'iPhone ou avec un clavier Bluetooth, mais pour cela il faudrait d'abord que je puisse contrôler l'Apple TV avec une télécommande pour accéder aux réglages.

Ce site réponse à une autre question mentionne une méthode de "tapotement physique" (le lien vers apple.com est cependant une 404). J'obtiens quelque chose lorsque j'essaie cette méthode : Je dois entrer un code à 4 chiffres qui s'affiche sur l'iPhone sur l'Apple TV. Mais l'Apple TV veut que je saisisse le mot de passe de l'Apple ID, ce que je ne peux pas faire sans un moyen de contrôler l'Apple TV.

Il semble que mes deux seules options pour que cette chose fonctionne à nouveau sont :

  • mon ami a trouvé la télécommande jumelée
  • se rendre dans un centre de service Apple

Ou est-ce que je rate quelque chose, et y a-t-il un moyen de réinitialiser l'appareil sans contrôler l'appareil sans rien y associer ?

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cmason Points 4861

Vous devriez pouvoir saisir le code PIN à l'aide de la fonction de télécommande du Centre de contrôle de l'iPhone Apple TV. J'ai constaté que l'ancienne application Apple TV Remote ne fonctionne pas sur les Apple TV plus récentes, car elle a été remplacée par la fonction intégrée de Control Center.

Allez dans le Centre de contrôle, et cherchez l'icône de la télécommande Apple TV. Si vous ne la voyez pas, activez-la dans Réglages>Centre de contrôle. Elle devrait trouver l'Apple TV et demander le code PIN pour la connexion.

Assurez-vous que l'Apple TV est sur le même réseau. Vous devrez peut-être utiliser un câble Ethernet connecté au même segment de réseau que le wifi.

Plus : https://support.apple.com/en-us/HT201664

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