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Impossible d'envoyer le message en utilisant le serveur cox.net

J'ai deux iMac 2009 avec OS X 10.9.2 et je suis abonné à Cox Communications. Les deux ordinateurs reçoivent des e-mails et peuvent être utilisés pour les supprimer et les classer, mais depuis environ trois semaines, aucun d'entre eux ne peut envoyer d'e-mails. Lorsque j'essaie, je reçois ce message :

Impossible d'envoyer le message en utilisant le serveur cox.net.

Lorsque je passe à Cox Mail, tout est entièrement fonctionnel, mais comme la connexion à ce système est fastidieuse et que j'ai quatre ans de dossiers remplis de fichiers dans mon Apple Mail, je préfère ne pas changer.

J'ai payé à la fois iYogi (recommandé par Apple) et Cox Tech Solutions (recommandé par Cox) pour corriger le problème, mais leurs solutions sont toujours temporaires. Je comprends qu'il puisse y avoir un problème de compatibilité entre Mavericks et iMap.

L'un d'entre vous peut-il recommander une marche à suivre ?

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Steve Chambers Points 21588

J'ai eu un problème avec Gmail, ces derniers temps. Il oublie le mot de passe SMTP (envoi de courrier), puis une semaine plus tard le mot de passe entrant. J'utilise l'authentification à deux facteurs et des mots de passe d'application. La réinitialisation des mots de passe, bien qu'ennuyeuse, ne prend qu'une minute ou deux.

Tout cela pour dire que vous avez peut-être un problème similaire : Mail.app oubliant le mot de passe.

Changez le mot de passe de votre messagerie puis allez dans mail.app -> Préférences -> Comptes et changez le mot de passe du serveur de courrier entrant. Cliquez ensuite sur le menu déroulant Outgoing Mail Server (SMTP) et sélectionnez Edit SMTP server list. Cliquez sur le serveur pour Cox et tapez le nouveau mot de passe là aussi. Cliquez sur OK.

Maintenant, AVANT DE FERMER LA FENÊTRE DES PRÉFÉRENCES...

Il semble que mail.app dans Mavericks ne sauvegarde pas toujours les changements, lorsque vous changez seulement le mot de passe. J'ai découvert qu'en modifiant la description (ajouter un tiret à la fin de ce que vous avez là), vous serez invité à enregistrer lorsque vous fermerez la fenêtre des préférences.

S'il ne vous demande pas de sauvegarder, retournez-y et répétez ce qui précède, puis essayez de modifier un autre champ (la description fonctionne toujours pour moi) et de fermer. Vous DEVEZ obtenir la boîte de dialogue de sauvegarde.

Maintenant, essayez d'envoyer du courrier.

Sinon, vous devrez peut-être supprimer les fichiers de préférences de messagerie de votre dossier ~/Bibliothèque, il y en a au moins deux à différents endroits. Je vous laisse le soin de les trouver, de les supprimer et de réintroduire TOUS vos paramètres de messagerie... soupir...

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