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Pointeur de souris Macbook rayé

Depuis quelques mois, mon Macbook (blanc, 1.83Ghz Core Duo, OS 10.6.recent) affiche le pointeur de la souris d'une manière étrange. C'est comme si les rangées verticales alternées des pixels qui composent le pointeur étaient transparentes au lieu d'être noires. La photo suivante le montre (essayez de plisser les yeux un peu) sur un fond blanc :

striped mouse pointer

Cela rend l'utilisation de la machine assez frustrante, car le pointeur se perd facilement, ce qui oblige à balayer furieusement le trackpad dans l'espoir de le retrouver.

J'ai redémarré la machine, installé toutes les mises à jour, réinitialisé la PRAM, réinstallé à partir d'une sauvegarde Time Machine, etc. Je commence à soupçonner un problème matériel, bien qu'il s'agisse de l'un des plus fous que j'ai vus (et cette machine est équipée d'un système d'exploitation de type long liste des problèmes matériels).

Alors, quelqu'un a vu ça ? Savez-vous comment le réparer ?

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Vous obtenez la même chose sur un moniteur externe ?

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C'est quoi cette photo ? Est-elle prise avec un appareil photo très proche de l'écran ? Je verrais si elle est visible dans une capture d'écran sur un autre ordinateur, si elle est visible sur un moniteur externe, et à quoi elle ressemble avec un zoom sur l'écran. Pour zoomer l'écran, faites Cmd+Scroll Up. Il se peut que vous deviez activer cette fonction d'accessibilité dans le préfiltre Accès universel.

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Oskar Points 1242

Ce qui se passe, c'est que le traitement du masque du curseur est corrompu. C'est souvent l'un des premiers signes d'une défaillance matérielle du système vidéo, mais il peut aussi s'agir d'un problème logiciel.

Pour exclure les logiciels, vous devrez démarrer à partir d'une source propre (installer le bon système d'exploitation sur un disque externe, effacez votre disque et réinstallez si vous avez une bonne sauvegarde récente, ou démarrez simplement à partir d'un DVD d'installation pour voir si le masquage des pointeurs est toujours défait).

Une défaillance matérielle persistera à travers les installations de logiciels. Il serait bon d'essayer un démarrage sécurisé - démarrer avec le shift appuyée du son jusqu'à ce que vous voyiez la Apple grise.

Cela vous permettra de savoir qu'il s'agit de quelque chose que vous avez ajouté (ou qui a échoué) sur le mac après la première installation du système d'exploitation. Une installation propre résoudra le problème, mais vous devrez faire attention lorsque vous réinstallerez des applications, au cas où il s'agirait d'un conflit et pas simplement d'un problème survenu en cours de route dans le logiciel. Il est possible, mais peu probable, que vous ayez réintroduit la corruption si elle était enregistrée sur la sauvegarde Time Machine que vous avez restaurée. Avez-vous remarqué si le curseur était réparé lorsque vous avez démarré sur le système propre ?

D'après mon expérience, ce problème est plus souvent causé par un matériel défectueux, notamment un GPU ou une VRAM défectueux. Ce mac non-unibody a très certainement des graphiques intégrés Intel qui utilisent une partie de la RAM comme VRAM. Vous pouvez essayer d'isoler votre RAM pour voir si cela peut aider. Si vous avez une bonne barrette de mémoire, vous pouvez l'installer tout en retirant votre RAM potentiellement défectueuse du système. De plus, vous pouvez attraper un bâton de RAM défectueux en retirant d'abord le bâton "gauche" et en démarrant. Ensuite, retirez la clé de droite et mettez la clé de gauche dans le côté droit. De cette façon, vous détecterez une défaillance unique de l'emplacement de la RAM ou des sticks de RAM en déplaçant les choses et en effectuant des tests.

Même si c'est irritant, j'ai vu des machines fonctionner de manière stable pendant des années dans cet état. Ce n'est qu'une infime partie de ce que fait le GPU et cette machine, sinon, tournait dans un placard et personne ne se souciait la plupart du temps de ce qui s'affichait à l'écran, sauf lorsque nous devions la mettre à jour ou la redémarrer. Vous pouvez obtenir un programme qui rend la souris plus grande, mais cela ne résout pas le vrai problème.

Le diagnostic de service officiel (par opposition à AHT - les tests matériels groupés ne trouveront pas cette défaillance) pour votre machine diagnostiquera cette défaillance, mais je ne paierais pas beaucoup pour l'exécuter puisque vous pouvez exclure les solutions moins coûteuses par les étapes décrites ci-dessus. Avec un peu de chance, il s'agit de la RAM ou du logiciel - les deux sont relativement bon marché et ne prennent pas trop de temps à réparer. J'ai eu la chance de voir ces problèmes diagnostiqués gratuitement. au bar des génies donc si vous êtes proche, cela pourrait valoir la peine d'une visite pour aider à isoler le problème et obtenir un devis de réparation.

Bonne chance !

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Tom C Points 101

Je suis conscient que ceci est vieux, mais ceci m'est arrivé lorsque j'ai attaché une vieille souris USB. Pour une raison quelconque, le curseur a commencé à s'afficher de manière incorrecte comme l'image postée, mais pour tous les types de curseurs.

Tout ce que j'ai eu à faire pour résoudre ce problème a été de changer la résolution de mon écran en 720p puis de revenir à la résolution d'origine. Le curseur s'affiche maintenant correctement.

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helper Points 1

En me basant sur ce que Tom C a dit, j'ai simplement branché mon moniteur sur mon MBA. Cela a réglé le problème sur le moniteur du MBA et le moniteur externe. Après avoir débranché le moniteur externe, le problème était toujours présent sur l'écran du MBA.

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rjbbrooks Points 1

Cela s'est produit plusieurs fois pour l'un de mes utilisateurs Mac. Bien que, contrairement à l'image ci-dessus, les "rayures" soient horizontales et non verticales. Le curseur reste dans cet état. Cela pose des problèmes dans Outlook, par exemple, lorsque l'on tente de redimensionner un événement du calendrier. Si vous déplacez le curseur sur le bord de l'événement, il se transforme normalement en une flèche à double tête, de sorte que vous pouvez faire glisser le bord inférieur de l'événement pour transformer une réunion d'une demi-heure en une heure, par exemple. Lorsque le curseur est "bloqué" dans l'état décrit ci-dessus, l'utilisateur ne peut pas effectuer le changement qu'il souhaite dans Outlook. La seule solution que j'ai trouvée est de redémarrer l'ordinateur. Cela résout le problème à chaque fois. Cependant, ce problème a persisté d'El Capitan à Sierra.

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