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Pourquoi est-ce que j'obtiens le message "connection to the outgoing server "smtp.gmail.com" failed" dans iOS Mail ?

Aujourd'hui, j'ai remarqué que j'avais trois courriels bloqués dans ma boîte d'envoi, et lorsque j'ai essayé d'en renvoyer un, j'ai vu :

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Si j'appuie sur Paramètres puis sélectionnez "SMTP Gmail SMTP Server", et "Gmail SMTP Server" (sous PRIMARY SERVER - c'est le seul qui est affiché comme "On"), je vois :

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Je ne peux rien modifier ici.

Gmail a-t-il modifié le mode d'authentification SMTP ? Comment puis-je résoudre ce problème ?

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Harv Points 6277

Il m'arrive de recevoir un appel d'un de mes clients qui se plaint de ce problème. Je ne connais pas de solution réelle (ou de problème réel), mais je recommande généralement d'effectuer ces opérations dans l'ordre :

  1. Quittez complètement Mail : appuyez deux fois sur le bouton d'accueil, faites glisser Mail vers le haut.
  2. Redémarrage normal : appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous obteniez l'option d'arrêt, attendez 30 secondes pour qu'il s'éteigne, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à nouveau.
  3. Essayez à nouveau et, en cas d'échec, effectuez un redémarrage forcé : appuyez sur le bouton d'alimentation ET le bouton d'accueil et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à nouveau
  4. Supprimez et ajoutez à nouveau le compte gmail.

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Mark Chitty Points 36

J'ai eu ce problème aussi et je n'ai pas eu de plaisir à supprimer/supprimer les comptes et à redémarrer mon téléphone comme @Harv l'a suggéré. Heureusement, j'ai reçu l'aide de l'équipe d'assistance G Suite de Google qui m'a proposé une solution qui a fonctionné pour moi :

  • Ajouter le compte comme un compte "Exchange".
  • Réglez le serveur sur m.google.com (laissez le champ "domaine" vide).

La raison sous-jacente à cela (et des instructions plus détaillées) est abordée dans ce document Article d'aide de G Suite .

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John Points 21

Utilisez-vous un VPN ? J'ai découvert que si mon VPN était réglé sur un port américain, mon courrier sortant n'était pas "envoyé" depuis mon iPhone lorsque le téléphone et moi-même étions physiquement dans un autre pays. J'ai basculé vers un port VPN dans ce pays étranger et le courrier a été "envoyé" sans problème !

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Michael Points 11

Supprimer le compte Gmail, forcer le redémarrage de l'iphone, ÉTEINDRE LA WIFI, ajouter le compte en utilisant le cellulaire. Cela a marché pour moi.

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Mr. C Points 111

J'ai rencontré ce problème. Le problème était que j'avais précédemment bloqué les données pour l'application Mail d'Apple. Le message d'erreur n'indique pas clairement que c'est le cas.

Pour le réparer, allez à Settings > Cellular . Attendez que la liste se remplisse, puis trouvez l'application Mail et cochez-la pour que le bouton radio soit vert / activé.

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