2 personnes m'ont dit (au cours des dernières 24 heures) qu'elles ont acheté une application que j'ai envoyée sur l'App Store, mais ni App Analytics ni Ventes et Tendances dans iTunes Connect ne montrent quoi que ce soit, ils indiquent qu'il n'y a eu aucune vente et aucune analyse du tout.
Comment puis-je voir les informations de l'application correctement? Pourquoi cela se produit-il?
Les statistiques d'iTunesConnect ne sont pas en temps réel. Il faut généralement 24 heures, parfois plus en fonction de l'endroit où la vente a eu lieu, de l'heure de la journée, etc., pour que les ventes d'applications soient affichées. Si cela fait plus de 48 heures depuis la vente et que vous ne la voyez toujours pas dans iTC, contactez le support des développeurs d'Apple.
Pour les analyses, l'utilisateur doit explicitement dire à Apple qu'il souhaite partager les données analytiques et les journaux avec Apple et le développeur. Cette question n'est généralement posée qu'une fois lors de la configuration initiale d'iOS sur cet appareil. Les deux utilisateurs ont-ils indiqué qu'ils sont disposés à partager ces données? Sinon, vous ne les verrez pas. L'utilisateur peut modifier sa sélection dans les paramètres, mais il s'agit d'un paramètre global et non spécifique à chaque application ou développeur différent.
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