J'ai fait tomber mon iPhone 5c et la partie droite de l'écran ne fonctionne pas mais je dois effacer toutes mes données, comment puis-je le faire en utilisant mon ordinateur portable ?
Réponse
Trop de publicités?
Tim Down
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De la part d'Apple article sur la restauration des iDevices à l'aide d'iTunes :
Connectez votre appareil à votre ordinateur à l'aide du câble qui l'accompagne.
Sélectionnez votre iPhone, iPad ou iPod lorsqu'il apparaît dans iTunes.
Dans le panneau Résumé, cliquez sur Restaurer.
Cliquez à nouveau sur Restaurer pour confirmer que vous souhaitez rétablir les paramètres d'usine de votre appareil et supprimer toutes les données et le contenu. téléchargera le fichier logiciel de l'appareil et restaurera votre appareil.
Une fois les paramètres d'usine restaurés, votre appareil redémarre. À ce moment-là, vous verrez l'écran de bienvenue "Slide to set up". Suivez les étapes de l'assistant de configuration de l'appareil. Vous pouvez configurer votre appareil comme nouveau ou utiliser une sauvegarde antérieure. Si vous avez restauré un appareil iOS qui dispose d'un service cellulaire, il sera activé une fois que vous aurez terminé de configurer votre appareil.
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Si vous avez configuré iCloud, vous pouvez probablement vous connecter à www.icloud.com et effacer votre téléphone à distance.