Les contacts de l'iPhone ne sont pas synchronisés avec iCloud

C'est ce qui a fonctionné pour moi après avoir parlé avec un agent technique senior Apple très utile :

Ouvrez Paramètres> Mail, Contacts, Calendriers> Contacts - Compte par défaut = doit contenir une coche à côté de iCloud.C'est tout ! Maintenant, tous les futurs contacts créés sur votre iPhone (sur votre iPad, faites la même chose que ci-dessus), apparaîtront également dans iCloud et Outlook (si vous avez également configuré Outlook).

Si vous avez des contacts qui sont déjà uniquement sur votre iPhone/iPad, alors vous voudrez : Ouvrir Téléphone> Contacts> Groupes (coin supérieur gauche)> Masquer tous les contacts (coin supérieur gauche). Ensuite, sélectionnez/cochez tous les comptes de messagerie/comptes que vous voyez dans la liste et assurez-vous qu'iCloud n'est PAS coché ici alors que vous êtes à la recherche de tous ces contacts indésirables. Cliquez sur Terminé et ce qui s'affiche alors, ce sont les contacts que vous avez enregistrés ailleurs que dans iCloud. Recréez ensuite ces contacts, un par un, en allant sur iCloud.com, sur votre autre iDevice ou dans Outlook sur votre bureau et créez-les en tant que nouveaux contacts. Pour obtenir de meilleurs résultats, je vous recommande de ne pas appuyer sur le bouton Enregistrer pour le nouveau contact avant d'avoir appuyé sur le bouton Supprimer* du contact non-iCloud dont vous allez faire une copie. Bien entendu, n'appuyez sur le bouton Supprimer qu'après avoir copié toutes les données du contact.

• Pour supprimer un contact sur votre iPhone/iPad : Contacts> sélectionnez le contact> appuyez sur Modifier (coin supérieur droit)> Faites défiler jusqu'en bas et sélectionnez Supprimer le contact.

Si vous avez plus d'un compte avec des contacts, assurez-vous que vos contacts sont enregistrés dans votre compte iCloud et pas dans un autre (Paramètres -> Mail, Contacts, Calendrier -> Contacts -> Compte par défaut -> iCloud (ou quel que soit le nom que vous lui avez donné). J'utilise Gmail comme compte principal, et donc les nouveaux contacts ne sont pas ajoutés à mon iCloud par défaut.

Si vous avez fait cela et que cela ne fonctionne toujours pas, supprimez votre compte iCloud de vos paramètres (Paramètres -> Mail, Contacts, Calendrier -> iCloud (ou quel que soit le nom que vous lui avez donné) -> Supprimer le compte). Redémarrez votre téléphone, ajoutez-le à nouveau et redémarrez-le à nouveau. Vos contacts, notes, événements, etc. ne seront PAS supprimés de votre compte iCloud, mais toutes les données NON synchronisées le seront (cela n'affecte pas les autres comptes bien sûr) !

Edit : 2017-01-18 ~ Avec l'avènement de toutes les applications riches en fonctionnalités sur votre téléphone, vous êtes susceptible de constater que d'autres applications que celles configurées pour les contacts ont accès à l'ajout/modification de vos contacts, comme Facebook. C'est pourquoi il arrive que la même personne apparaisse plusieurs fois sur votre téléphone, et pas sur votre ordinateur ou d'autres appareils.

Je vous suggère d'essayer de réinitialiser vos documents iCloud.

• Aller à http://www.iCloud.com , connectez-vous avec votre identifiant Apple. Cliquez sur

• votre nom dans le coin supérieur droit > paramètres du compte Cliquez sur Réinitialiser

• Documents et données Confirmer la réinitialisation

  (cela n'effacera rien, je viens de le faire et ça a bien marché)

• Redémarrez vos appareils

Voir aussi : http://support.apple.com/kb/HT5824

1. J'ai trouvé les paramètres
2. Aller sur iCloud
3. Faites glisser l'option Contacts sur Off (vous recevrez un avertissement, assurez-vous de choisir d'enregistrer les contacts sur votre téléphone).
4. Fermeture des paramètres
5. Attendez 5 minutes environ
6. Retournez dans Paramètres / iCloud
7. Faites glisser l'option Contacts sur On (vous recevrez un message vous demandant de fusionner les contacts, dites oui).
8. Allez dans Réglages / iCloud / Stockage & Sauvegarde
9. Sélectionnez Sauvegarder maintenant

Je pense que l'essentiel du problème est lié au fait que les contacts peuvent être enregistrés dans différents groupes. Si, par défaut, votre iPhone n'enregistre pas les contacts dans votre groupe iCloud, il ne se synchronisera pas avec Contacts sur votre Mac. Vous devez donc configurer votre iPhone pour qu'il enregistre vos nouveaux contacts dans iCloud plutôt que dans un autre groupe (comme Exchange). Sinon, vous pouvez configurer Contacts pour qu'il se synchronise également avec le groupe alternatif de votre iPhone.