Le branchement d'un moniteur externe "déconnecte" (plante ?) la session utilisateur

Si le problème est apparu après une mise à jour, il se peut que vous ayez un problème logiciel. Je comprends que vous avez essayé de nombreux dépannages dans les commentaires, mais j'ai listé les étapes que je suivrais ci-dessous.

1. Veillez à sauvegarder tous vos fichiers avant de poursuivre le dépannage : https://support.apple.com/en-us/HT201250

2. Suivez cet article de support d'Apple concernant les problèmes de vidéo en utilisant des écrans externes : https://support.apple.com/en-us/HT201177

3. Comme @Stefan l'a suggéré, essayez de réinitialiser le SMC. Eteignez la machine. Appuyez sur Shift-Control-Option sur le côté gauche du clavier intégré, puis appuyez en même temps sur le bouton d'alimentation. Maintenez ces touches et le bouton d'alimentation pendant 10 secondes. Relâchez les touches. Mettez la machine sous tension. SMC : https://support.apple.com/en-us/HT201295

4. Essayez de réinitialiser la NVRAM : éteignez votre Mac, puis allumez-le et appuyez immédiatement sur les quatre touches suivantes et maintenez-les enfoncées ensemble : Option, Command, P et R. Vous pouvez relâcher les touches après environ 20 secondes, pendant lesquelles votre Mac peut sembler redémarrer. Sur les ordinateurs Mac qui émettent un son de démarrage, vous pouvez relâcher les touches après le deuxième son de démarrage. NVRAM : https://support.apple.com/en-us/HT204063

5. Essayez de démarrer en mode sans échec comme @Allan l'a suggéré et voyez si vous pouvez reproduire le problème. Redémarrez la machine et maintenez la touche shift enfoncée jusqu'à ce que vous voyiez l'écran de connexion. Mode sans échec : https://support.apple.com/en-us/HT201262

6. Exécutez des diagnostics sur votre appareil en local et vérifiez les problèmes matériels potentiels. Redémarrez l'appareil et maintenez la touche "D" enfoncée jusqu'à ce qu'on vous demande d'exécuter les diagnostics. Même si votre appareil passe les diagnostics, il se peut que vous ayez un problème matériel. note Le Genius Bar de l'Apple Store peut effectuer des tests plus approfondis sur votre machine si vous prenez rendez-vous. Mode Diagnostics : https://support.apple.com/en-us/HT202731

7. Si les diagnostics matériels réussissent, vous pouvez utiliser le mode de récupération pour réinstaller le système d'exploitation ou effacer la machine et effectuer une installation propre. En mode de récupération, si vous choisissez de réinstaller MacOS, les fichiers de votre système seront conservés. Vous pouvez également effectuer une installation propre de MacOS en reformatant le disque de stockage avant d'installer MacOS. Mode de récupération : https://support.apple.com/en-us/HT204904

8. Vous pouvez essayer de mettre à jour la dernière version de MacOS. J'avais des problèmes pour utiliser le port d'affichage et les moniteurs externes, la mise à jour vers High Sierra a résolu le problème pour moi. Mettez à jour le logiciel sur Mac : https://support.apple.com/en-us/HT201541

En fin de compte, le problème que vous rencontrez est lié soit au logiciel, soit au matériel. En effectuant une installation propre, nous éliminons tout problème logiciel potentiel, sans tenir compte d'un mauvais code de pilote d'affichage (généralement, ces pilotes sont mis à jour lorsque vous exécutez des mises à jour système ou mettez à niveau MacOS). Si les problèmes continuent à se produire, il se peut que vous ayez un problème matériel quelconque avec votre MacBook Pro, les écrans ou les câbles.