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Panique du noyau toutes les heures environ "UPSB : thunderbolt power on failed" depuis que j'ai mis à niveau vers High Sierra.

Demandé el 5 de Novembre, 2017
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Résolu
Situation réelle de la question

Ce problème ne s'est jamais produit avant la mise à niveau vers High Sierra (il existait sur tous les systèmes d'exploitation depuis Lion). Le jour où j'ai effectué la mise à niveau, ce problème s'est reproduit toutes les 1 à 2 heures, et une fois même 5 minutes après un redémarrage du système causé par la panique du noyau.

J'ai également appelé le service clientèle et visité le Genius Bar, et ils n'ont pas été très utiles (ils m'ont dit que je n'avais pas installé High Sierra correctement, m'ont dit de redémarrer mon ordinateur portable, ont installé une extension tierce partie pour désactiver la carte graphique NVIDIA et n'utiliser que la carte intégrée). J'ai également soumis un rapport de bogue à Apple.

La première fois que cela s'est produit, c'était lorsque j'allouais environ 1 Go de mémoire sur le tas en utilisant un programme Java dans l'IDE Eclipse. En général, le problème se produit lorsque l'ordinateur exécute un grand nombre de processus (exécution de suites de tests) ou lorsqu'il utilise Slack/GitKraken/Visual Studio Code, bien que cela puisse également se produire lorsque j'utilise simplement Microsoft Office. En général, il ne se produit jamais lorsque je ne fais que naviguer sur l'Internet.

Matériel : MacBook Pro Retina 15" mi-2012

Hardware Overview:

  Model Name:   MacBook Pro
  Model Identifier: MacBookPro10,1
  Processor Name:   Intel Core i7
  Processor Speed:  2.3 GHz
  Number of Processors: 1
  Total Number of Cores:    4
  L2 Cache (per Core):  256 KB
  L3 Cache: 6 MB
  Memory:   8 GB
  Boot ROM Version: MBP101.00F2.B00
  SMC Version (system): 2.3f36

Rapport du système :

Anonymous UUID:       4E2E596B-EF4C-6CB1-FD95-AB09C4B0AFFD

Sun Nov  5 14:23:52 2017

*** Panic Report ***
panic(cpu 0 caller 0xffffff7f8d69c71b): "UPSB: thunderbolt power on failed 0xffffffff\n"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/IOPCIFamily/IOPCIFamily-320.1.1/IOPCIBridge.cpp:1297
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff914a193aa0 : 0xffffff800ce6d366 
0xffffff914a193ae0 : 0xffffff800cf98494 
0xffffff914a193b20 : 0xffffff800cf8a429 
0xffffff914a193ba0 : 0xffffff800ce1f190 
0xffffff914a193bc0 : 0xffffff800ce6cd8c 
0xffffff914a193cf0 : 0xffffff800ce6cafc 
0xffffff914a193d50 : 0xffffff7f8d69c71b 
0xffffff914a193db0 : 0xffffff7f8d69d25a 
0xffffff914a193dd0 : 0xffffff7f8d69b5bf 
0xffffff914a193e20 : 0xffffff7f8d6a5d0f 
0xffffff914a193e40 : 0xffffff800d489c45 
0xffffff914a193eb0 : 0xffffff800d4899ea 
0xffffff914a193ed0 : 0xffffff800cea6514 
0xffffff914a193f40 : 0xffffff800cea6015 
0xffffff914a193fa0 : 0xffffff800ce1c4f7 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[DF1517A2-32C4-328E-9890-03E6C546604A]@0xffffff7f8d694000->0xffffff7f8d6c8fff

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
17A405

Kernel version:
Darwin Kernel Version 17.0.0: Thu Aug 24 21:48:19 PDT 2017; root:xnu-4570.1.46~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: B84FDEFC-9081-35CE-8C51-25A9583AACDE
Kernel slide:     0x000000000cc00000
Kernel text base: 0xffffff800ce00000
__HIB  text base: 0xffffff800cd00000
System model name: MacBookPro10,1 (Mac-C3EC7CD22292981F)

System uptime in nanoseconds: 482731329021
last loaded kext at 253340449408: com.apple.filesystems.msdosfs 1.10 (addr 0xffffff7f8e33d000, size 69632)
last unloaded kext at 326512398018: com.apple.driver.AppleUSBMergeNub   900.4.1 (addr 0xffffff7f8f894000, size 12288)
loaded kexts:
com.apple.driver.AudioAUUC  1.70
com.apple.driver.AppleHWSensor  1.9.5d0
com.apple.driver.AGPM   110.23.24
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler   2.7.0d0
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    131
com.apple.driver.AppleMikeyDriver   280.12
com.apple.AGDCPluginDisplayMetrics  3.16.19
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.iokit.IOUserEthernet  1.0.1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.4
com.apple.driver.AppleHDA   280.12
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    6.0.0f7
com.apple.GeForce   10.2.4
com.apple.driver.pmtelemetry    1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X   7.0.0
com.apple.driver.eficheck   1
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics   10.2.8
com.apple.driver.AGDCBacklightControl   3.16.19
com.apple.driver.AppleLPC   3.1
com.apple.driver.AppleMuxControl    3.16.19
com.apple.AVEBridge 1.0.0
com.apple.driver.AppleSMCPDRC   1.0.0
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.1.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU    211
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog   1
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 10.2.8
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.5.3
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 254
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons  254
com.apple.filesystems.apfs  748.1.47
com.apple.filesystems.hfs.kext  407.1.3
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.BootCache 40
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.driver.AppleSDXC  1.7.6
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360   1200.15.1a3
com.apple.driver.AppleAHCIPort  329
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager   161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons   6.1
com.apple.driver.AppleRTC   2.0
com.apple.driver.AppleHPET  1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    6.1
com.apple.driver.AppleAPIC  1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 220.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall   183
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.security.quarantine   3
com.apple.IOBufferCopyEngineTest    1
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement   220.0.0
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.iokit.IOTimeSyncFamily    600.15
com.apple.driver.AppleSSE   1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 280.12
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    526
com.apple.iokit.IOSerialFamily  11
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal    10.2.4
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman  10.2.4
com.apple.AppleGPUWrangler  3.16.19
com.apple.driver.AppleGraphicsControl   3.16.19
com.apple.driver.AppleHDAController 280.12
com.apple.iokit.IOHDAFamily 280.12
com.apple.iokit.IOAudioFamily   206.5
com.apple.vecLib.kext   1.2.0
com.apple.driver.AppleSMBusPCI  1.0.14d1
com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport   517.17
com.apple.driver.X86PlatformPlugin  1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d8
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    373
com.apple.iokit.IOSurface   209
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.16.19
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.18d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    517.17
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 6.0.0f7
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport   6.0.0f7
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport  6.0.0f7
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   6.0.0f7
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 261
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
com.apple.driver.usb.networking 5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice    1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub    1.2
com.apple.driver.AppleEffaceableStorage 1.0
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext    1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.3
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  301.1.2
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    4.5.6
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.5.8
com.apple.iokit.IO80211Family   1200.12.2
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  3.3
com.apple.driver.corecapture    1.0.4
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    288
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCIPCI    1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI   1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI    1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI   1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter   1.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties    1.2
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  2.1
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.security.sandbox  300.0
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.iokit.IOBufferCopyEngineFamily    1
com.apple.driver.DiskImages 480.1.2
com.apple.driver.AppleKeyStore  2
com.apple.driver.AppleUSBTDM    439
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity   1.0.5
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver  140
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice   404
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily   404
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.KernelRelayHost    1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBCommon 1.0
com.apple.driver.AppleBusPowerController    1.0
com.apple.driver.AppleSEPManager    1.0.1
com.apple.driver.IOSlaveProcessor   1
com.apple.iokit.IOReportFamily  31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore   28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  6.1
com.apple.driver.AppleSMCRTC    1.0
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.9
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.pthread   1
com.apple.kec.Libm  1
com.apple.kec.corecrypto    1.0

EOF
Demandé el 5 de Novembre, 2017 par Eric

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Avatar de Eric

La solution actuelle consiste à se rendre à l'Apple Store et à leur demander de revenir à MacOS Sierra.

Commenté el 26 de Janvier, 2018 par Eric

Réponse

Trop de publicités?

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Rich avatar
Rich Points 2429

Il ne s'agit pas d'une réponse mais d'une liste d'éléments permettant de progresser vers une réponse.

Mise à jour des extensions du noyau

Sur la version de MacOS présentant ce bogue de noyau, les extensions du noyau Thunderbolt étaient :

com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.1.0
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    4.5.6
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.3
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.5.8

obtenu à partir d'un grep Thunder | sort sur le rapport système de la question.

Sur un MacOS version 10.13.5, cet ensemble d'extensions du noyau est :

com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 5.5.4
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 5.5.4
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.1.1
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.7.2
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.3
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.7.8

obtenu avec la commande :

kextstat -a | grep Thunder |
sed 's,^.* \(com[^ ]*\) (\([^)]*\).*$,\1 \2,' | sort

En comparant ces 2 ensembles d'extensions du noyau, on peut voir qu'Apple a mis à jour 5 de ces 6 extensions. Peut-être que cela pourrait être pour essayer de corriger des bugs connus et pas seulement pour ajouter de nouvelles fonctions sexy.

Je vous suggère de tester cette version sur la version 10.13.5 de MacOS.

Réduire la source potentielle de panique du noyau.

Puisque Thunderbolt est utilisé au sein de la stupide configuration réseau nommée Automatic Si vous n'avez pas besoin de l'activer, j'essaierais de le faire si ce n'est pas nécessaire. Cela peut être réalisé dans System Preferences > Network :

Créer un nouvel emplacement sans Thunderbolt

Sur Location: sélectionnez Edit Locations… cliquez sur le bouton en bas à gauche + pour créer un nouvel "emplacement" (le terme correct serait un configuration du réseau ) :

Wi-Fi ON        Thunderbolt OFF

Sélectionnez le Thunderbolt Bridge dans la liste de gauche des interfaces réseau et :

  1. Définir Configure IPv4: à Off
  2. Dans le menu déroulant de l'engrenage en bas à gauche, sélectionnez Make Service Inactive
  3. et enfin Apply cette nouvelle configuration du réseau

Thunderbolt inactive

Si avec cette nouvelle configuration, les paniques disparaissent, alors cela signifierait que le pilote IP Thunderbolt est à l'origine du bug. Cela pourrait être une bonne solution de contournement pour revenir à un système fonctionnant normalement. Cela pourrait également être une information utile à transmettre à Apple pour les aider à améliorer leur contrôle de qualité.

Répondu el 29 de Décembre, 2018 par Rich (2429 Points )

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