Hier matin, j'ai allumé mon MacBook Pro de l'année 2016 (MacBookPro14,3) avec la barre tactile, pour découvrir qu'il affiche maintenant le message suivant : "Une mise à jour critique doit être installée sur votre Mac, mais la mise à jour ne peut pas être installée, mais le Mac ne peut pas être utilisé tant qu'elle ne sera pas installée", alors que faire maintenant ?
- J'ai réessayé plusieurs fois comme le suggère la boîte de dialogue.
- J'ai démarré en mode minimal en maintenant la touche gauche. Il démarre dans ce mode. Dans l'App store, j'ai effectivement trouvé une grosse mise à jour en attente qui "nécessite un redémarrage". J'ai mis à jour toutes les autres applications mais cela n'a pas été utile.
- J'ai essayé de réinitialiser le système d'exploitation en démarrant avec CMD+R, cette façon de démarrer a fonctionné mais aucune tentative de réinitialisation n'a réussi.
- Le Mac fonctionnait sous High Sierra. Je l'ai mis à jour vers Big Sur à partir du mode minimal, et il semble même que j'aie réussi. Le message d'erreur s'affiche maintenant dans une boîte de dialogue différente, mais c'est toujours la même chose :
Le message dans l'App Store concernant la mise à jour importante qui était visible sous High Sierra a maintenant disparu. Sous Big Sur, l'onglet des mises à jour est maintenant vide.
Le Finder indique toujours plus de 500 Go d'espace libre restant, ce qui signifie que le problème n'est pas dû à un simple manque d'espace disque. Le site diskutil list qui est resté accessible en mode sans échec montre la sortie suivante :
Le Mac a été acheté dans un magasin normal et a fonctionné sans problème jusqu'à présent. Je ne l'ai jamais ouvert, je n'ai jamais tenté d'intrusions majeures comme le partitionnement de disque et, au cours des derniers mois, je n'ai rien fait de sérieux avec lui. En dehors de la mise à la poubelle de l'ordinateur portable, quelles sont mes autres options maintenant ? La réinitialisation d'usine complète est-elle possible ? Ou pourrait-il fonctionner sous Linux ?
En dehors des conseils pour réparer l'ordinateur portable, il serait très intéressant de savoir quelle est la mise à jour ici si critique que l'ordinateur ne peut pas du tout être utilisé si elle ne peut pas être installée.
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Je pense que le disque est trop plein. 1) Votre sauvegarde est-elle à jour ? 2) Veuillez afficher les résultats de
diskutil listdepuis le Terminal, auquel vous devriez pouvoir accéder depuis le mode de récupération.0 votes
Je fais des sauvegardes régulières de mon travail, il n'est donc pas nécessaire de préserver le contenu du disque dur. Je vérifierai avec diskutil quand je serai de retour de mon travail.
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De même, une capture d'écran/photo du message et de la grande mise à jour en attente dans la boutique serait utile.
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J'ai fait des photos du message d'erreur et de la sortie de diskutil, comme demandé.
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Je l'emmènerais dans un Apple Store. Ils devraient être en mesure de le réparer. Souriez gentiment et suggérez que ce n'est pas vous qui avez causé le problème, donc Apple devrait le réparer gratuitement... !