L'iPhone 5S s'éteint soudainement à 30-40% de la durée de vie de la batterie

Lorsque j'étais Genius dans un Apple Store il y a environ deux ans, ce problème était relativement courant. Il s'agit très probablement d'un problème matériel avec la batterie elle-même, mais il y a une chance qu'il s'agisse d'une étalonnage de la batterie question. Il est préférable de résoudre d'abord le problème de l'étalonnage.

Problème d'étalonnage

La batterie elle-même garde la trace de son autonomie et la transmet au téléphone, qui l'affiche ensuite à l'écran. Parfois, la batterie peut être complètement chargée, mais la batterie ou le téléphone indique un pourcentage de charge différent.

Il est relativement facile de résoudre un problème d'étalonnage :

1. Utilisez votre téléphone jusqu'à ce qu'il n'ait plus de batterie et s'éteigne.
2. Branchez votre téléphone sur un chargeur, et laissez-le branché jusqu'à ce qu'il soit complètement chargé. Idéalement, faites-le pendant la nuit pour être sûr qu'il soit complètement chargé.

Ce processus indique au téléphone et à la batterie où se trouvent les points de charge les plus bas et les plus élevés.

Problème de matériel

Si vous continuez à avoir ce problème, il s'agit très certainement d'un problème avec la batterie elle-même. Si vous avez un Apple Store à proximité, prenez un rendez-vous au Genius Bar et apportez votre téléphone. Ils peuvent remplacer votre batterie le jour même, et cela prend généralement moins d'une heure.

Si vous n'avez pas d'Apple Store à proximité, il se peut qu'un prestataire de services agréé par Apple puisse vous aider. Suivez les instructions à l'adresse Site d'assistance d'Apple et ils vous aideront à trouver une bonne option.

Le pourcentage de la batterie est généralement une estimation car il peut être assez difficile de calculer le pourcentage réel.

Un excellent moyen de voir l'état de santé de votre batterie est d'utiliser un outil tel que Batterie de noix de coco (Mac, gratuit) qui vous permettra de visualiser le nombre de cycles, la capacité actuelle et la quantité qu'il peut stocker par rapport à sa capacité initiale.

N'oubliez pas que les piles sont considérées comme des consommables et qu'une fois qu'elles ont été utilisées trop souvent, elles doivent être remplacées.

Il peut également s'agir d'un problème logiciel, comme l'ont mentionné d'autres utilisateurs. Le mieux est donc de sauvegarder l'appareil, puis de le restaurer via iTunes, en le configurant comme neuf pour le tester.

Je rencontre le même problème et je pense que le logiciel iOS 10 en est la cause et non le matériel.

Si iOS 10 n'enregistre pas la bonne quantité d'énergie de la batterie. Parfois, avant que mon iPhone 6S ne se mette en veille, il enregistre une quantité décente d'énergie pour sortir de sa veille (jusqu'à 50 %). Le téléphone ne se réveille pas de sa veille et est effectivement inutile. Cependant, si je le connecte à une source d'alimentation ou à un ordinateur, le problème d'alimentation se réinitialise et le téléphone se réveille en indiquant plus de 30 % d'énergie et plus. Il semble réinitialiser un drapeau qui indique au téléphone que la batterie est morte. Cela s'est produit trop de fois pour être une coïncidence. iOS n'enregistre pas le niveau correct de la batterie, pense à tort qu'il n'a pas assez d'énergie et ne s'allume donc pas. Une fois connecté à une source d'alimentation pendant quelques secondes, le téléphone redémarre normalement et affiche correctement les niveaux de puissance Ce problème s'est produit dans toutes les itérations d'iOS 10, y compris les dernières versions bêta.

Problème résolu, j'ai changé ma batterie et le problème ne s'est pas reproduit (depuis 2 semaines). J'ai d'abord essayé la calibration mentionnée ci-dessus, mais cela n'a pas aidé. J'ai ensuite restauré complètement l'iphone, mais cela n'a pas aidé non plus. Je ne m'attendais pas à ce que le problème vienne de la batterie car cela fait juste 2 ans que j'ai acheté l'appareil neuf et auparavant j'avais un iphone4 pendant 4 ans et il n'y avait pas de problème avec la batterie mais apparemment ce n'est pas la même chose, la batterie elle-même semble être le problème.