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Démêler le désordre d'iCloud

Une histoire courte :

Ted est propriétaire d'une entreprise. Son entreprise a mis tous les employés, le propriétaire et la famille du propriétaire sur un seul compte iCloud. Cela a entraîné plusieurs problèmes, notamment la transmission des messages iMessages aux mauvais appareils, parmi beaucoup d'autres problèmes, mais c'est resté ainsi pendant des années. Ted a récemment vendu son entreprise et celle-ci l'a autorisé à conserver le compte iCloud. Depuis, Ted a utilisé le site Web AppleID pour changer l'adresse e-mail commune iCloud en un compte personnel. Tous les autres appareils sont toujours dirigés vers l'ancien compte iCloud.

Objectifs principaux : 1. Conserver les achats effectués sous une adresse iCloud commune. 2. Corriger les problèmes de livraison erronée des iMessages.

Je suis en train de mettre au point un processus pour ce faire, mais je n'ai pas une grande confiance en lui.

Voici un résumé de mon processus.

Sur un téléphone toujours relié à l'ancienne adresse iCloud :

  1. Allez dans les paramètres iCloud et déconnectez-vous.
  2. Allez dans App Store et iTunes et déconnectez-vous.
  3. Allez dans Messages et déconnectez-vous.
  4. Créez une nouvelle adresse iCloud dans les paramètres iCloud et confirmez-la par e-mail.
  5. Connectez-vous à l'AppStore, à iTunes et à iMessage.
  6. Confirmez que toutes les mauvaises adresses et tous les numéros de téléphone ne sont pas référencés dans les iMessages.
  7. Ouvrez les contacts et assurez-vous qu'il n'y a aucune référence à l'ancienne adresse électronique iCloud.
  8. Sur le téléphone de Ted, configurez le partage familial et connectez-vous à l'adresse créée à l'étape 4.

Que pourrais-je faire d'autre pour l'aider ? Ou existe-t-il un moyen plus facile ?

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Vous envisagez 10 appareils iOS ou deux ou d'autres ? Des appareils Mac sont-ils concernés ?

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Oskar Points 1242

C'est un engagement commun que je vois et il n'y a vraiment aucun moyen de démêler les achats à l'avenir.

D'après mon expérience, la principale chose à vérifier est de savoir si vous pouvez modifier l'AppleID ou non. Si le compte en question est @icloud.com, @me.com ou @mac.com, il est figé et vous ne pouvez pas vraiment le modifier.

Si l'AppleID n'utilise pas d'extension Apple, vous avez alors beaucoup plus de flexibilité pour renommer l'AppleID réel et mettre à jour tous les e-mails de sécurité, de récupération et primaires et convertir un compte "personnel" en un compte "rôle/travail" et inversement.

Lorsque vous examinez la valeur des achats, tenez également compte du taux facturable et du temps passé à ne pas faire d'autres travaux. Il est souvent plus simple d'amortir la perte des achats passés et de faire une rupture nette. Il n'est pas viable, dans la plupart des cas, de reconstituer la situation de Humpty Dumpty.

Plus précisément :

  1. retenir les achats - impossible, car ils restent sur le compte et vous ne pouvez pas utiliser un seul identifiant Apple pour autant d'appareils sans qu'Apple finisse par le fermer.
  2. réparer iMessage - c'est faisable. C'est beaucoup de travail, mais vous pouvez planifier ce travail sur une feuille de papier et décider ensuite si cela vaut vraiment la peine d'essayer de réutiliser un Apple ID ou si vous allez simplement créer un nouveau compte et l'utiliser à l'avenir avec un nettoyage complet de tous les appareils "mal configurés".

Encore une fois, obtenez une estimation de la valeur de votre temps et du temps de travail des personnes qui utilisent les appareils et résolvez votre situation particulière pour le plus petit montant investi.

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Merci beaucoup et je vous entends bien sur les compromis travail/argent. J'aimerais savoir comment vous avez procédé pour réparer iMessage, ou en quoi il diffère du mien. De même : Le principal problème avec l'effacement des téléphones qui seront déplacés vers le nouveau compte iCloud est que tout leur historique de messages (historique des appels, etc.) est perdu.

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