La souris sans fil Logitech ne fonctionne pas lorsque l'adaptateur Ethernet gigabit est branché ?

La raison pour laquelle les symptômes sont présents lorsque vous connectez un adaptateur Ethernet au port TB et non lorsque vous connectez un moniteur au port TB est liée à ce qui est transmis par le câble TB.

TB multiplexe au moins 2 signaux sur la même connexion. Dans ce cas, la vidéo et le PCIe. Oui, en gros, le même bus PCIe que vous trouverez à l'intérieur de n'importe quel ordinateur se trouve maintenant sur ce câble.

La technologie Thunderbolt en bref

Donc, en gros, lorsque vous connectez le DP à TB, vous n'obtenez que la vidéo. Lorsque vous connectez l'adaptateur Ethernet, vous vous connectez à PCIe. Lorsque vous connectez des périphériques en guirlande, vous obtenez les deux.

Votre souris ne fonctionne plus parce que l'adaptateur Ethernet génère du bruit qui interfère avec votre récepteur. Ce sont les "signaux" PCIe qui créent ce bruit dans l'adaptateur Ethernet. Il n'y a pas d'interférence avec le port USB, seulement avec la réception/transmission radio sans fil du récepteur. Je le sais avec certitude car :

1) J'en ai fait l'expérience moi-même. J'ai un Logitech Anywhere MX (non bluetooth) et j'ai acheté un adaptateur TB vers Ethernet. J'ai eu le même problème. J'ai remplacé mon adaptateur TB vers Ethernet par une marque plus réputée et le problème a disparu.

2) J'ai trouvé cette réponse sur le forum d'assistance de Logitech.

3) Branchez un disque dur USB. S'il interférait avec l'USB, le disque dur tomberait en panne comme votre souris.

La raison pour laquelle, lorsque vous le déplacez d'un port à l'autre, il fonctionne "en quelque sorte", c'est parce que vous avez réduit les interférences sans fil, mais vous ne les avez pas éliminées.

Voici le Adaptateur Ethernet Apple que j'ai acheté et qui a résolu mon problème.

Si vous voulez le confirmer, acheter une clé USB extension câble pour déplacer votre récepteur unifié vers un autre emplacement (parfois, Logitech l'inclut avec sa souris). Ou bien, branchez le récepteur unificateur dans un hub éloigné de l'adaptateur Ethernet. Le problème devrait disparaître.

J'ai échangé le récepteur USB de la souris avec l'autre port USB et elle semble fonctionner maintenant, mais de façon assez irrégulière.

J'ai eu un problème similaire avec une souris sans fil Logitech. Je l'ai "résolu" en déplaçant le dongle de la souris. Pour une raison quelconque, lorsque le câble Ethernet est branché à proximité du port USB adjacent, la souris devient instable, lente ou même figée. Le simple fait de déplacer le récepteur de la souris vers l'avant du boîtier a résolu le problème, mais je ne sais vraiment pas pourquoi le câble Ethernet interfère avec le signal de la souris.

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Essayez de connecter un câble USB blindé/tressé entre le dongle USB et le port USB. Ce type de problème est souvent causé par le bruit électrique entre les ports (généré par les circuits USB 3 ou thunderbolt), l'utilisation d'un câble blindé permet d'absorber les hautes fréquences.

Le problème n'a rien à voir avec le récepteur nano USB de la souris ou l'adaptateur Ethernet Thunderbolt, et tout à voir avec le port Thunderbolt situé à côté du port USB.

Si vous exécutez Windows sur votre Mac, les ports Thunderbolt ne sont pas plug-and-play. Par conséquent, vous pouvez brancher un périphérique dans le port Thunderbolt et la souris fonctionne toujours bien, mais une fois que vous redémarrez Windows avec un périphérique Thunderbolt, comme l'adaptateur Ethernet, branché, le périphérique est reconnu et le port Thunderbolt s'ouvre. Même si vous débranchez le périphérique à chaud, le port Thunderbolt reste ouvert et continue de causer le problème.

Si vous déplacez la souris à moins d'un pouce du récepteur USB, cela fonctionne, mais si elle est plus éloignée, il semble que le port Thunderbolt ouvert cause un problème, peut-être déforme-t-il le signal 2,4GHz de la souris, ou peut-être que la carte mère et les ports Thunderbolt et USB ne sont pas bien mis à la terre par Apple.

Les mêmes problèmes se produisent même si vous exécutez Apple OS-X Y. La seule différence est que les ports Thunderbolt sont prêts à l'emploi et que le problème se pose dès le démarrage du système, qu'un périphérique Thunderbolt soit branché ou non.

Si vous désactivez les ports Thunderbolt dans Windows et OS-X Y, il n'y a aucun problème.

La question est la suivante : s'agit-il d'un problème isolé avec les seuls récepteurs USB Nano, ou le port Thunderbolt pose-t-il un problème pour tout périphérique USB branché ? Si c'est le cas, il s'agit d'un grave problème de conception, car cela signifie qu'un disque dur USB cessera de fonctionner correctement lorsque les ports Thunderbolt seront ouverts.

Oui, déplacer le périphérique USB de l'autre côté de l'ordinateur portable résout également le problème, mais cela limite l'utilisation de tous les ports pour lesquels nous avons payé.

Les Macs n'ont jamais été conçus pour utiliser des récepteurs de souris USB Nano. Ils ont été conçus pour utiliser la souris Apple qui, je pense, est Bluetooth.