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La panique des GPU : OS X 10.11, El Capitan : problèmes de stabilité et redémarrages spontanés

Demandé el 20 de Octobre, 2015
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Situation réelle de la question

Je rencontre de graves problèmes de stabilité après avoir effectué une installation propre d'OS X 10.11, El Capitan, sur mon MacBook Pro (mi-2010).

Il redémarre spontanément sans raison apparente. Parfois, il signale ensuite une panique du noyau, d'autres fois non. Il semble également affecter la batterie, de sorte que la charge maximale varie avant et après un crash, par exemple, à l'instant, elle était de 105% avant et de 63% après.

Avant l'installation propre, une nouvelle batterie d'origine et un nouveau SSD (Crucial CT250MX200SSD1) ont été installés.

J'ai essayé une réinitialisation du SMC, mais sans effet.

Je n'ai aucune idée de ce qui se passe. Avez-vous des expériences similaires ou des idées ?

Matériel informatique

  • MacBookPro6,2, 15 pouces, mi-2010
  • Intel Core i7 à 2,66 GHz
  • 8 GB 1067 MHz DDR3

Panique dans les noyaux

Anonymous UUID:       C5463F05-8C33-1513-0EE0-791D992DAC46

Wed Oct 21 08:01:33 2015

*** Panic Report ***
panic(cpu 0 caller 0xffffff7f9d212bad): "GPU Panic: [<None>] 3 3 7f 0 0 0 0 3 : NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x00000100: CFG 0xffffffff 0xffffffff     0xffffffff, BAR0 0xd2000000 0xffffff9136332000 0x0a5480a2, D0, P3/4\n"@/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.11.31.1/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:127
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff9125363440 : 0xffffff801a0e5357 
0xffffff91253634c0 : 0xffffff7f9d212bad 
0xffffff91253635a0 : 0xffffff7f9ad81fa4 
0xffffff9125363660 : 0xffffff7f9ae4eadd 
0xffffff91253636a0 : 0xffffff7f9ae4eb48 
0xffffff9125363720 : 0xffffff7f9b0d3a23 
0xffffff9125363890 : 0xffffff7f9ae72b79 
0xffffff91253638b0 : 0xffffff7f9ad88cfd 
0xffffff9125363960 : 0xffffff7f9ad86690 
0xffffff9125363b60 : 0xffffff7f9ad8891f 
0xffffff9125363c50 : 0xffffff7f9c6b53da 
0xffffff9125363cb0 : 0xffffff7f9c6b206b 
0xffffff9125363d30 : 0xffffff7f9c69c649 
0xffffff9125363d60 : 0xffffff7f9c65986a 
0xffffff9125363d80 : 0xffffff7f9c66a033 
0xffffff9125363db0 : 0xffffff7f9c669ed0 
0xffffff9125363e00 : 0xffffff7f9c669d7d 
0xffffff9125363e50 : 0xffffff7f9c66a01d 
0xffffff9125363e80 : 0xffffff7f9c659eee 
0xffffff9125363ed0 : 0xffffff7f9c65771b 
0xffffff9125363ef0 : 0xffffff801a6b7226 
0xffffff9125363f40 : 0xffffff801a6b5091 
0xffffff9125363f80 : 0xffffff801a6b5186 
0xffffff9125363fb0 : 0xffffff801a1d14b7 
  Kernel Extensions in backtrace:
     com.apple.driver.AppleMuxControl(3.11.31)[181BAD29-8BC7-398F-B079-2544FF3B0E04]@0xffffff7f9d204000->0xffffff7f9d217fff
        dependency: com.apple.driver.AppleGraphicsControl(3.11.31)[1302F5C4-F57D-3810-9205-9803402BB462]@0xffffff7f9d1fc000
        dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[CBAE26D8-0ACB-3C1F-8347-FDCA67EC40B3]@0xffffff7f9abb4000
        dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[668E3DEE-F98E-3456-92D6-F4FEEA355A72]@0xffffff7f9a92d000
        dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[48AC8EA9-BD3C-3FDC-908D-09850215AA32]@0xffffff7f9acd4000
        dependency: com.apple.driver.AppleBacklightExpert(1.1.0)[5CB7D4B7-B100-34EE-BD40-1EC07E865C67]@0xffffff7f9d1ff000
     com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla(10.0)[05FC5D7E-BB0B-3232-BBBD-8A49B6870D8B]@0xffffff7f9ad2b000->0xffffff7f9afa0fff
        dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[668E3DEE-F98E-3456-92D6-F4FEEA355A72]@0xffffff7f9a92d000
        dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.4.1)[814A7F4B-03EF-384A-B205-9840F0594421]@0xffffff7f9ad1b000
        dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[48AC8EA9-BD3C-3FDC-908D-09850215AA32]@0xffffff7f9acd4000
     com.apple.GeForceTesla(10.0)[1F75910B-9AD6-3258-BAFD-1C7998CB38F7]@0xffffff7f9c651000->0xffffff7f9c71cfff
        dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[668E3DEE-F98E-3456-92D6-F4FEEA355A72]@0xffffff7f9a92d000
        dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.4.1)[814A7F4B-03EF-384A-B205-9840F0594421]@0xffffff7f9ad1b000
        dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[48AC8EA9-BD3C-3FDC-908D-09850215AA32]@0xffffff7f9acd4000
        dependency: com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla(10.0.0)[05FC5D7E-BB0B-3232-BBBD-8A49B6870D8B]@0xffffff7f9ad2b000
     com.apple.nvidia.classic.NVDANV50HalTesla(10.0)[56199CA6-3C8D-3EBB-B5EF-7B1B4678ACF9]@0xffffff7f9afab000->0xffffff7f9b258fff
        dependency: com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla(10.0.0)[05FC5D7E-BB0B-3232-BBBD-8A49B6870D8B]@0xffffff7f9ad2b000
        dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[668E3DEE-F98E-3456-92D6-F4FEEA355A72]@0xffffff7f9a92d000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
15A284

Kernel version:
Darwin Kernel Version 15.0.0: Wed Aug 26 16:57:32 PDT 2015; root:xnu-3247.1.106~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 37BC582F-8BF4-3F65-AFBB-ECF792060C68
Kernel slide:     0x0000000019e00000
Kernel text base: 0xffffff801a000000
__HIB  text base: 0xffffff8019f00000
System model name: MacBookPro6,2 (Mac-F22586C8)

System uptime in nanoseconds: 3595765670560
last loaded kext at 9188353999: com.apple.driver.AudioAUUC  1.70 (addr 0xffffff7f9c94e000, size 32768)
last unloaded kext at 124186672648: com.apple.driver.usb.AppleUSBUHCI   1.0.1 (addr 0xffffff7f9b640000, size 126976)
loaded kexts:
com.apple.driver.AudioAUUC  1.70
com.apple.driver.AppleHWSensor  1.9.5d0
com.apple.driver.AGPM   110.20.19
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog   1
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    124
com.apple.driver.AppleMikeyDriver   272.50
com.apple.driver.AppleHDA   272.50
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.1
com.apple.driver.pmtelemetry    1
com.apple.iokit.IOUserEthernet  1.0.1
com.apple.GeForceTesla  10.0.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    4.4.0f4
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics   10.0.0
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X   7.0.0
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.driver.AppleSMCPDRC   1.0.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.2.13
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphicsFB 10.0.0
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.0f4
com.apple.driver.AppleSMCLMU    208
com.apple.driver.AppleLPC   3.1
com.apple.driver.AppleMuxControl    3.11.31
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.SMCMotionSensor    3.0.4d1
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons  245.4
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.BootCache 37
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 245.4
com.apple.driver.AppleIRController  327.5
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.7.1
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient  3.7.7
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  2.8.0
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331   800.20.24
com.apple.driver.AppleFWOHCI    5.5.2
com.apple.driver.AppleAHCIPort  3.1.5
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    10.1.11
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCIPCI    1.0.1
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager   161.0.0
com.apple.driver.AppleRTC   2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons   4.0
com.apple.driver.AppleHPET  1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    4.0
com.apple.driver.AppleAPIC  1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 218.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall   163
com.apple.security.quarantine   3
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement   218.0.0
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.11.31
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 272.50
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    525
com.apple.iokit.IOSurface   108.0.1
com.apple.nvidia.classic.NVDANV50HalTesla   10.0.0
com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla    10.0.0
com.apple.iokit.IOSerialFamily  11
com.apple.driver.CoreCaptureResponder   1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport   4.4.0f4
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   4.4.0f4
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.14d1
com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport   2.4.1
com.apple.driver.AppleGraphicsControl   3.11.31
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d7
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
com.apple.driver.AppleHDAController 272.50
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.4.1
com.apple.iokit.IOHDAFamily 272.50
com.apple.iokit.IOAudioFamily   203.8
com.apple.vecLib.kext   1.2.0
com.apple.iokit.IOFireWireIP    2.2.6
com.apple.driver.AppleSMBusPCI  1.0.14d1
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.9
com.apple.driver.CoreStorage    517
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 250.4
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver  900.4.1
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice   3.7.7
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver  1.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice    1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub    1.0.1
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice  3.7.7
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily   1.8
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily  1.8
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily   1.8
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI   2.6.2
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily   3.7.7
com.apple.iokit.IO80211Family   1100.23
com.apple.driver.corecapture    1.0.4
com.apple.iokit.IOFireWireFamily    4.5.8
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.8.0
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b3
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  3.2
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI   1.0.1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.0.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties    1.0.1
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.security.sandbox  300.0
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.driver.AppleKeyStore  2
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity   1.0.5
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.DiskImages 414
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.iokit.IOReportFamily  31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore   28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  4.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.Libm  1
com.apple.kec.pthread   1
com.apple.kec.corecrypto    1.0
Model: MacBookPro6,2, BootROM MBP61.0057.B10, 2 processors, Intel Core i7, 2,66 GHz, 8 GB, SMC 1.58f17
Graphics: Intel HD Graphics, Intel HD Graphics, Built-In
Graphics: NVIDIA GeForce GT 330M, NVIDIA GeForce GT 330M, PCIe, 512 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x80AD, 0x484D54333531533641465238432D47372020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x80AD, 0x484D54333531533641465238432D47372020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.100.24)
Bluetooth: Version 4.4.0f4 16320, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: Crucial_CT250MX200SSD1, 250,06 GB
Serial ATA Device: MATSHITADVD-R   UJ-898
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: Card Reader
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM2070 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: IR Receiver
USB Device: Built-in iSight
Thunderbolt Bus:
Demandé el 20 de Octobre, 2015 par LeonDK

Réponses

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3voto

Vitalydotn avatar
Vitalydotn Points 994

Il y avait un programme de qualité pour les MacBook pros 15" 2010 où la carte graphique tombait en panne dans un mode très similaire à ce que vous voyez. Si vous vous rendez dans un Apple Store et que votre modèle fait partie de ceux qui sont concernés, ils disposent d'un diagnostic spécial pour tester spécifiquement ce problème.

Cela dit, comme il a environ 5 ans maintenant, il est peut-être ancien et ne peut plus bénéficier d'un programme de qualité ou de toute autre réparation. Mais au moins vous saurez si votre problème est matériel ou logiciel. (Apple ne facture pas le rendez-vous ou l'établissement d'un diagnostic).

Répondu el 18 de Novembre, 2015 par Vitalydotn (994 Points )

3voto

RND avatar
RND Points 31

Je suis allé au Genius Bar après les mêmes paniques du noyau (postées ci-dessus) et les mêmes plantages/redémarrages spontanés (après la mise à jour 10.11). Je savais que le MacBook Pro mi-2010 avait un problème de puce graphique avant d'y aller, mais cela n'a jamais été un problème. Ils ont fait le diagnostic et (bien sûr) les techniciens d'Apple ont dit que j'avais besoin d'une nouvelle carte logique (où la puce graphique se monte). J'ai répondu que le problème n'était apparu qu'avec la mise à jour d'El Capitan. La logique circulaire a prévalu dans notre discussion - une sorte de débat philosophique de la poule et de l'œuf.

Le technicien (dont je tairai le nom) m'a dit : "Écoutez, remettez votre système d'exploitation à la version précédente et tout ira bien". Donc, je l'ai fait. Et maintenant, il fonctionne bien (plus de plantages) avec l'ancien, mais plus fiable, OS 10.6.8.

C'était une expérience Mac vraiment minable. Cependant, la réparation a été aussi simple que quelques glisser-déposer vers un disque de rechange et une session Time Machine.

Répondu el 26 de Novembre, 2015 par RND (31 Points )

2voto

Rich Pollock avatar
Rich Pollock Points 632

Aller à System Preferences > Energy Saver y décochez Automatic graphics switching . Cela a résolu mon problème sur El Capitan.

Ce problème se produit lorsque votre Mac passe du GPU intégré au second GPU discret. J'ai la même configuration de Mac, et il redémarre lorsque j'ouvre des applications à haute résolution comme Photos, des vidéos HD sur YouTube, et parfois Launchpad.

Je vous recommande également de télécharger gfxCardStatus pour voir quand vos applications changent de GPU (si vous choisissez de ne pas désactiver la commutation graphique automatique).

Répondu el 20 de Octobre, 2015 par Rich Pollock (632 Points )

1voto

Morgan avatar
Morgan Points 6578

J'ai exactement la même configuration - et la même panique de GPU - la seule différence étant les adresses. Mes 8 Go de RAM proviennent de Crucial et fonctionnent parfaitement depuis 3 ans. Je dépanne depuis plusieurs semaines et je peux presque "provoquer" la panique. Note : J'obtiens la même panique lors de la mise à jour vers El Capitan - ou après une installation propre. De multiples réinitialisations du SMC / NVRAM n'ont fait aucune différence. Je ne peux pas encore dire si le fait de décocher l'option de commutation graphique automatique fait une différence. Le fonctionnement est également le même, que ce soit sur batterie ou sur secteur. Voici mes observations jusqu'à présent.

  1. Lorsque la panique du GPU se produit, l'application Mac Mail est ouverte avec le courrier et la barre latérale entièrement affichés ou partiellement masqués derrière une autre fenêtre. Safari est généralement ouvert lui aussi.
  2. La panique du GPU se produit peu après le réveil de la veille, lorsque le trackpad ou la souris est utilisé pour faire défiler les messages électroniques.
  3. J'ai tenu 13 jours sans paniquer (mais je n'ai pas non plus ouvert l'application de messagerie pendant cette période - comme ce n'est pas mon Mac principal, j'ai pu éviter d'utiliser Mail). Safari était ouvert pendant toute cette période. Toutes les autres activités étaient mes activités quotidiennes habituelles. Dès que j'ai ouvert Mail - et que j'ai laissé le Mac se mettre en veille - dans les 10 secondes qui suivent le réveil et le défilement de la liste des e-mails, la panique se produit.
  4. Il semble que le Mac doive également dormir pendant un certain temps avant que la panique ne se produise. Il n'est pas nécessairement possible de provoquer la panique en demandant intentionnellement au Mac de se mettre en veille, puis en le réveillant peu après. Si le Mac reste en sommeil pendant 20 minutes ou plus, la panique a plus de chances de se produire.
  5. Je vais continuer à chercher des solutions - avec "seulement" l'application de messagerie ouverte - et aussi avec la veille réglée sur "jamais".
Répondu el 18 de Novembre, 2015 par Morgan (6578 Points )

1voto

Superpronker avatar
Superpronker Points 230

Je rencontre des problèmes similaires sur un mbpro retina mid-2012 avec el capitan.

Cela n'a commencé à se produire qu'hier, mais plusieurs fois depuis.

À chaque fois que cela s'est produit, l'ordinateur était très chaud. Je n'utilise pas smcFanControl à haute intensité et je surveille les températures avec Temperature Gauge pour voir si cela se produit aussi à basse température. Mais c'est peut-être un problème provoqué par une utilisation intense du GPU.

Un autre indice mentionné ici est que (en dehors des problèmes matériels) cela pourrait avoir à voir avec les extensions du noyau qui sont chargées : https://origin-discussions-us.apple.com/thread/7592234

Voici mon journal de panique du noyau : http://pastebin.com/hci9xBKW

Edit : peut-être que l'utilisation de choses vraiment intensives pour le GPU comme faire des allers-retours dans des vidéos youtube peut le stresser et potentiellement le provoquer à des fins de test....

Répondu el 7 de Juillet, 2016 par Superpronker (230 Points )

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