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Diagnostic des pannes de l'iMac

OS X 10.7.x, (mis à jour vers 10.7.2 quand il est devenu disponible la semaine dernière) ; iMac Quad Core.

Plantage dur toutes les 2 ou 3 semaines, sauf un hier et un autre aujourd'hui, 5 fois au total jusqu'à présent. La souris et le clavier s'éteignent. L'écran se fige. Ne répond pas au LAN ping. Mort.

Redémarre bien. Rien du tout sur les plantages dans le journal des messages de la console. Pas de problèmes évidents, fonctionnement normal.

Note : Cette machine n'a pas connu de panique du noyau depuis environ un an, depuis que je l'ai achetée, d'ailleurs.

Mes deux suspects sont

  1. Add-in-RAM -- j'aurais peut-être dû acheter le plus cher à la place au lieu des modules 4GB à prix modéré, quelques semaines avant le premier crash.
  2. Firefox 7.0.1, car c'était l'application active lors des deux derniers crashs. se sont produits.

Je note la date, l'heure et l'application la plus en avant lorsque les plantages se produisent.

Des idées ? Une instrumentation à ajouter ? Des tests à exécuter ? (Compte tenu du temps entre les crashs, je doute qu'un diagnostic de la mémoire puisse trouver quelque chose).

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Comme pour tout problème, il est important de retracer vos étapes. Vous devez d'abord isoler le problème. Supprimez Firefox 7.0.1 et revenez à une version antérieure que vous avez utilisée. conozca pour être sans erreur. Faites fonctionner le système pendant une période prolongée. Si cela résout le problème, vous connaissez le problème. Dans le cas contraire, rester avec l'ancien Firefox mais retirez la RAM et remplacez-la par les modules précédents. Faites fonctionner le système pendant une période prolongée. Vous pouvez également exécuter memtest (ou équivalent) et tester votre RAM pour détecter les erreurs. Il est peu probable que quelqu'un ici soit en mesure de proposer autre chose que des méthodes de test. Ces deux méthodes sont de bons points de départ.

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Mon MacBook Pro faisait ça. Une installation propre de Lion a réglé ce problème, ainsi qu'un certain nombre d'autres problèmes.

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Stephen Points 1371

Vous pouvez essayer de tester le disque dur avec Utilité intelligente mais il me semble que c'est votre Ram que vous avez installé. J'ai une expérience personnelle avec la ram mauvaise/incompatible et les symptômes que vous décrivez sont exactement ce qui se passe si la ram est celle mentionnée ci-dessus.

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Liens Images Stylisation/En-têtes Listes Citations en bloc Code HTML aide avancée " Oui, merci, en fin de compte, j'ai pratiquement prouvé que le problème était une mauvaise RAM. J'ai retiré les modules suspects et les ai remplacés par des modules achetés auprès d'un autre fournisseur. Aucun problème depuis lors. <sound effect : huge sigh of relief> Oui, merci, au final, j'ai à peu près prouvé que le problème était une mauvaise RAM. J'ai retiré les modules suspects et les ai remplacés par d'autres achetés chez un autre fournisseur. Aucun problème depuis lors.

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