MacBook Pro 2017 13" s'éteignant de manière aléatoire

Réinitialiser le SMC

Je commencerais par réinitialiser le SMC de votre MBP. Suivez ces étapes :

1. Éteignez votre MBP
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 10 secondes.
3. Relâchez le bouton d'alimentation et attendez 5 secondes.
4. Remettez votre MBP sous tension

Une fois que vous avez réinitialisé le SMC, utilisez votre MBP comme d'habitude. Si vous avez toujours l'impression qu'il s'éteint trop tôt ou qu'il ne se recharge pas comme il le ferait normalement, réinitialisez à nouveau le SMC, mais en suivant les étapes suivantes :

1. Éteignez votre MBP
2. Appuyez et maintenez la touche droite shift et la touche gauche option y control pendant 7 secondes avant d'appuyer sur le bouton d'alimentation et de le maintenir enfoncé pendant 7 autres secondes (c'est-à-dire que les touches seront maintenues enfoncées pendant 14 secondes et le bouton d'alimentation pendant 7 secondes).
3. Lâchez les trois touches et le bouton d'alimentation.
4. Attendez 5 secondes
5. Remettez votre MBP sous tension

En outre, MacOS fournit de nombreuses informations sur votre consommation d'énergie. Lisez la suite pour savoir comment y accéder.

Vérification de l'état de charge dans MacOS

Suivez les étapes suivantes :

1. Allez dans Apple > À propos de ce Mac

2. Cliquez sur le System Report... bouton

3. Dans le volet de gauche, sous l'intitulé Matériel, sélectionnez Puissance (c'est à peu près aux deux tiers du chemin)

4. Sur le côté droit, faites défiler la page pour afficher les informations sur le chargeur de courant alternatif.

5. Vous saurez ainsi s'il est connecté à un chargeur, quelle est la puissance qu'il reçoit et s'il est en cours de charge ou non.

Pour savoir pourquoi votre Mac s'éteint, vous pouvez regarder dans les journaux. Le poste Déterminer la cause de l'arrêt à l'aide du terminal contient des instructions sur la manière de procéder et la signification des codes.

Cependant, d'après vos symptômes, il semble que votre batterie soit défectueuse (étant donné qu'il s'agit d'une machine neuve).

• Le Mac s'éteint en affirmant qu'il n'y a pas d'alimentation alors que la charge est de 30 % ou 40 % ou plus.

J'ai acheté un nouveau Mac et je l'ai depuis environ une semaine maintenant..... Je ne veux pas attendre un nouveau MBP.

Retournez-le pour un remboursement ou un échange.

Vous pouvez essayer une réinitialisation du SMC comme mentionné dans la réponse de Monomeeth, mais le SMC n'empêchera pas votre batterie de se charger et n'arrêtera le système que lorsqu'il recevra une lecture de faible puissance. de la batterie.

Donc, en l'état actuel des choses, c'est soit

• une puce SMC défectueuse, ce qui signifie que la carte logique doit être remplacée.
• une batterie défectueuse, ce qui signifie que le boîtier supérieur doit être remplacé.

Il n'y a pas de logiciel ou de modification qui puisse résoudre ces problèmes.

Aussi gênant que cela puisse être, cette situation est loin d'être considérée comme "normale". Cependant, "pas normal" ne veut pas dire que cela n'arrive jamais. Presque tout ce qui se trouve sur n'importe quel produit peut être défectueux dès l'usine ; c'est pourquoi vous avez une garantie et AppleCare.