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Comment puis-je modifier la quantité de stockage iCloud pour un membre de la famille ?

J'ai deux enfants de moins de 13 ans configurés dans mon partage familial avec accès à mon stockage iCloud de 2 To.

Pour une raison quelconque, mon fils a un montant fixé à 5 Go, ce qui est bien trop faible pour ce dont il a besoin sur son iPad. Sa sœur en a beaucoup plus (plus de 200 Go) et je ne comprends pas pourquoi. J'ai cherché sur les forums pour voir si et comment je pouvais modifier cette limite de 5 Go (car j'ai beaucoup de mémoire disponible), mais je n'ai encore rien trouvé.

Quelqu'un peut-il me conseiller sur la manière de régler ce problème ?

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cmason Points 4861

Je ne connais aucun moyen de configurer le stockage iCloud par utilisateur dans une Famille. Il est fort probable que votre fils soit limité à 5 Go parce qu'il utilise le stockage iCloud "gratuit" de 5 Go. Soit il n'est pas connecté à iCloud, soit il est connecté sous un compte différent de celui que vous avez pour lui dans votre partage familial. Comme votre fille dispose de plus de 200 Go, elle utilise le stockage du partage familial.

Chaque compte iCloud doit être ajouté au partage familial, et chaque appareil doit être connecté à un compte iCloud qui se trouve dans le partage familial.

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Oskar Points 1242

Je discuterais avec l'assistance Apple en ligne avant de faire quelque chose d'aussi radical que de les virer de la famille. Un examen du côté du serveur serait le meilleur moyen d'atteindre le cœur du problème sans provoquer de nouvelles ruptures.

L'application sur iOS et iPadOS est pratiquement instantanée et permet d'envoyer très facilement une capture d'écran des détails de l'appareil présentant le problème.

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