Une de mes collègues m'a donné un MacBook Pro pour lequel une de ses amies a demandé de l'aide.
Le MBP est installé avec Lion, 10.7.2, mais malheureusement le propriétaire précédent, le père de famille, est décédé, donc je n'ai aucun des mots de passe nécessaires pour son compte App Store.
Je peux exécuter le programme de réinstallation à partir de la partition de récupération, mais bien sûr, il veut activer l'App Store avec son compte.
Ils attendent actuellement que ses comptes de messagerie soient ouverts, et jusqu'à ce que cela se produise, demander un nouveau mot de passe à Apple ne servira pas à grand-chose non plus.
Cependant, le nouveau propriétaire, le fils de la maison, veut utiliser son propre compte. Puis-je activer Lion sur son compte à la place ? Bien sûr, il n'a jamais eu de Mac lié à son compte et n'a donc pas encore acheté Lion.
Quelle est la meilleure façon d'avancer dans ce domaine ?
En gros, je veux réinstaller le MBP avec les paramètres d'usine de Lion, et le lier au compte du fils plutôt qu'à celui du père décédé.
Ou doivent-ils simplement l'emmener dans un magasin d'usine ? Malheureusement, il n'y a pas de magasin Apple à proximité, mais il y a quelques... comment dire, des revendeurs Apple, un magasin d'électronique local qui a un grand rayon Apple. Seraient-ils équipés pour le faire ?
Cela peut-il être fait ? Si oui, comment ?