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comment puis-je diagnostiquer l'origine du problème lorsque mon mac commence à geler pendant 10 secondes chaque fois que je passe à une application ?

À certains moments de la journée (mais pas tous les jours), lorsque je travaille beaucoup, MacOS se fige continuellement pendant 10 à 15 secondes. Cela se produit surtout lorsque je passe d'une application à l'autre et lorsque j'effectue certaines actions comme essayer de redémarrer, changer d'onglet dans Chrome, etc.

Le gel n'est pas un gel typique de type boule arc-en-ciel, mais littéralement, l'écran est gelé. La musique continue à jouer (tampon ?) mais ne répond pas aux commandes, rien ne répond.

J'utilise Mojave 10.14.6 et je possède un Macbook Pro 15" mi-2012 dont le disque primaire est un SSD et j'ai remplacé le lecteur de DVD par un Hitachi 7200 tr/min.

La plupart de mes données, documents, vidéos, images, etc. sont sur ce deuxième disque dur. MacOS et les applications fonctionnent tous sur le disque SSD primaire.

Je n'en suis pas sûr, mais les blocages donnent l'impression que le disque dur est défectueux.

J'ai essayé de lancer First-aid sur le disque de données mais il ne peut pas le démonter. J'essaierai un redémarrage plus tard, mais dans le passé, le First-aid n'a pas pu trouver de défauts.

Comment puis-je procéder pour trouver la cause première de ces blocages ?


J'ai fait l'etrescan et bien que beachballing ne soit pas la bonne description, j'ai pensé que cela ressemblait le plus au comportement. J'ai supprimé quelque chose qui aurait pu être un logiciel publicitaire. J'ai vérifié les fichiers non signés, qui sont principalement des outils de développement que j'utilise.

Je lance presque toujours le moniteur d'activité sur le côté pour voir si mon processeur commence à tourner comme un fou à cause d'une application. Ce n'est pas le cas lorsque j'ai des freezes simultanés. J'ai aussi fait un safe-boot et lancé disk-utility health-aid et il l'a fait sans rapporter aucun problème.

Je viens d'avoir de nouveau les gelées. Il était très clair que le gel se produit chaque fois que je fais une action (changer d'application, ouvrir l'exécution, supprimer un fichier, taper le pw admin, etc). Si je restais dans la même application, tout se déroulait presque parfaitement bien...


Etre rapport (date d'expiration : 1 semaine) rapport de la console (date d'expiration : 1 semaine)

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Kerry Jones Points 145

Je propose trois techniques pour diagnostiquer le problème. Ne manquez pas les points 2 et 3 ci-dessous.

  1. Je lancerais etrecheck. Etrecheck va analyser votre machine et logiciel et génère un rapport. Postez les résultats ici pour que d'autres puissent voir. Les utilisateurs expérimentés ont trouvé les informations rapportées utiles pour diagnostiquer des problèmes. Les informations exclusives contenues dans le rapport sont filtrées.

Installer et exécuter

  • Téléchargez etrecheck. Allez sur la page de téléchargement d'EtreCheck.com. Le lien de téléchargement se trouve en bas de l'écran.
  • Installez etrecheck. Allez dans votre dossier de téléchargement. Double-cliquez sur EtreCheckPro.zip
  • Faites glisser l'application vers le dossier d'application si vous le souhaitez.
  • Double-cliquez sur etrecheck pour l'exécuter. Les cinq premières exécutions sont gratuites.

Une explication alternative sur la façon d'installer, d'exécuter et de rapporter les résultats de l'application EtreCheck par l'auteur. https://discussions.apple.com/docs/DOC-11591

Comment rapporter les données etrecheck.

Lorsque le rapport est terminé, cliquez sur l'icône d'exportation. enter image description here

cliquez sur "Copier le rapport" pour le copier dans le presse-papiers. enter image description here Retournez dans votre navigateur web et accédez à votre discussion. Créez une nouvelle réponse. Cliquez sur l'icône <> code. Collez votre sortie etrecheck dans le bloc de code.

ce qui entraîne... enter image description here Vous trouverez peut-être utile l'article de Old Toad. https://discussions.apple.com/docs/DOC-250000211

  1. Exécuter /Applications/Utilitaires/Moniteur d'activité. Laissez-le dans une fenêtre visible si vous le pouvez. Vous pourrez peut-être trouver une raison au problème.

  2. Essayez un démarrage sécurisé. Arrêtez votre machine. Maintenez la touche shift enfoncée. Allumez. Le démarrage sera plus long que la normale car le système de fichiers du disque de démarrage est vérifié et réparé si nécessaire. Tout sur le mode sans échec, y compris les fonctions et les applications que le démarrage sans échec laisse de côté. Le démarrage sécurisé utilise un pilote logiciel au lieu d'utiliser le matériel vidéo de votre ordinateur. http://support.apple.com/kb/ht1455

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Natsfan Points 12853

Je suggère que la prochaine fois que cela se produit, vous preniez note de l'heure à laquelle cela se produit, à la seconde près. Ensuite, allez dans l'application console et ouvrez-la. L'application console se trouve dans le dossier Utilitaires qui se trouve dans le dossier Applications. Lorsque vous ouvrez l'application console, plusieurs rapports sont répertoriés sur la gauche. Je vous suggère d'ouvrir les rapports système, puis de faire défiler jusqu'à l'heure qui vous intéresse et de voir si des avertissements ou des erreurs système sont affichés dans le rapport.

Si rien n'apparaît, essayez l'un des autres rapports.

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Kerry Jones Points 145

Combien de temps avez-vous fonctionné en mode sans échec ? Exécutez-le plus longtemps pour être sûr que le problème disparaisse.

Le fait de fonctionner correctement en mode sans échec signifie que quelque chose d'installé sur votre machine est à l'origine du problème. Il est fréquent que le problème vienne d'une extension du noyau, car elle a généralement plus d'accès au système. Vérifiez vos extensions pour vous assurer qu'elles sont à jour et fonctionnent avec Mojave. Vous pouvez commencer par les extensions antérieures à Mojave.

Vous devriez lancer malwarebytes pour vous débarrasser de l'addware. Avec la version gratuite, vous devez le lancer manuellement pour qu'il fonctionne. "MalwareBytes Anti-Malware for Mac Supprime les adwares et les malwares Revitalise votre Mac". MalwareBytes a un filtre plus restrictif pour les adwares que celui d'Apple. MalwareBytes a fini par être accepté comme le seul détecteur de logiciels malveillants que vous devriez considérer. Pour ceux qui sont harcelés par des attaques de navigateur, pensez à MalwareBytes. https://www.malwarebytes.org/antimalware/mac/

Vous devriez obtenir débarrasser de tous les autres vérificateurs de virus.

Pour faire simple, Apple tente de fournir toutes les fonctions de détection et d'analyse des logiciels malveillants. dont vous avez besoin dans Mac OS X.

"Défenses efficaces contre les logiciels malveillants et autres menaces" par John Galt https://discussions.apple.com/docs/DOC-8841

"Évitez les courriels d'hameçonnage, les fausses alertes au virus, les appels d'assistance bidon, et autres escroqueries". https://support.apple.com/en-ca/HT204759

"MalwareBytes Anti-Malware for Mac Supprime les adwares et les malwares Revitalise votre Mac". MalwareBytes a un filtre plus restrictif pour les adwares que Apple. MalwareBytes a été accepté comme le seul détecteur de malware. détecteur de malware que vous devriez considérer. Pour ceux qui sont harcelés par des attaques de navigateur pensez à MalwareBytes. https://www.malwarebytes.org/antimalware/mac/

etrecheck Exécuter etrecheck. Les cinq premières exécutions sont gratuites. Fourni un rapport sur le matériel et les logiciels de votre machine. Idéal pour diagnostiquer votre système. Cliquez sur le lien de téléchargement en bas de l'écran. http://etrecheck.com/

Apple sur la sécurité : https://www.apple.com/business/resources/docs/macOS_Security_Overview.pdf

d'etrecheck :

Panique du noyau - Ce système a connu des paniques du noyau qui pourraient être liées à un logiciel tiers. Voyez si les paniques du noyau s'alignent avec les gels.

Problèmes mineurs : Espace disque insuffisant - Cette machine manque d'espace libre sur le disque dur. -- Tu devrais libérer de l'espace. Je me suis retrouvé avec un espace disque très bas sans problème, mais j'ai fini par libérer de l'espace et la plupart des autres personnes diront que vous avez besoin de plusieurs gigas de libre.

Plantage d'applications - De nombreux plantages d'applications ont eu lieu.

Le logiciel antivirus ne fonctionne pas - Votre logiciel antivirus ne semble pas fonctionner. -- Débarrassez-vous de ce logiciel.

Modifications du système - Un grand nombre de modifications du système sont effectuées en arrière-plan. -- Il faudrait tailler autant que possible. Je pense que l'un d'entre eux est la cause.

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