Mon ancien iPhone a été remplacé par Apple car il était défectueux. Maintenant, j'ai fait ma restauration iCloud sur mon nouvel iPhone 6, mais lorsque j'ouvre WhatsApp ou Viber et même l'une ou l'autre des applications ne se souvient pas de mon numéro ou des informations de toute sorte, par exemple sur WhatsApp, il me demande mon numéro et je ne peux pas le fournir, car je suis à l'extérieur du pays pendant quelques mois et je n'ai pas ma carte SIM avec moi, qui a été enregistrée pour cela. Je suis totalement bloqué. Est-ce que je dois prendre rendez-vous avec Apple ou est-ce qu'il y a un problème avec ma sauvegarde, car dans le passé j'ai pu récupérer mes données icloud et les informations stockées dans les applications sans avoir à les saisir à nouveau,
Y a-t-il un moyen de résoudre ce problème ?
