J'étais à moitié endormi lorsque j'ai changé le mot de passe en un code à 4 chiffres, jusqu'à ce que mon fils essaie tous les mots de passe jamais utilisés et le trouve désactivé après plusieurs essais. Je ne peux pas utiliser itunes pour me connecter au téléphone car il me demande de répondre en utilisant mon téléphone qui est maintenant bloqué ! Je suis allé sur icloud - trouver mon téléphone - et j'ai choisi d'effacer l'iphone, mais l'appareil est hors ligne. Il ne se connecte pas à notre wifi et aux données cellulaires.
Que faire ? Le service d'assistance d'Apple peut-il nettoyer ou effacer mon téléphone à distance ? Je peux fournir toutes les informations et documents nécessaires pour prouver que le téléphone m'appartient et n'est pas perdu. S'il vous plaît, aidez-moi....
