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Anthony Dechamps avatar

Le Mac redémarre encore et encore

Demandé el 26 de Octobre, 2015
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Situation réelle de la question

J'ai un énorme problème avec mon iMac. Lorsque je le démarre, j'entends le "son de démarrage", je vois l'icône Apple et un cercle de chargement. Après 2-3 minutes, le Mac redémarre, écran noir, puis le son de démarrage et enfin l'icône Apple à nouveau.

J'ai essayé ( cmdR ) pour réparer certains fichiers système mais cela ne fonctionne pas. Lorsque je démarre en mode utilisateur unique, je vois quelques sorties et tout semble correct, mais après 15 secondes de calcul, je vois ceci : "syncing disks, killing all process" et juste après, le Mac redémarre.

Je me fiche de devoir tout reformater, même si je perds toutes mes données. Quelqu'un a une solution pour réparer ou reformater le disque dur interne ?

Ce que j'ai déjà essayé :

  • Réinitialisation de la PRAM ( altcmdPR ), mais aucun changement.
  • Débranchez et appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 30 secondes mais aucun changement.
  • J'essaie de démarrer en mode de récupération ( cmdR ) qui ne fonctionne pas.
Demandé el 26 de Octobre, 2015 par Anthony Dechamps

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Avatar de klanomath

Veuillez indiquer le modèle précis de votre Mac (par exemple iMac11,2 ou iMac mid 2013) et votre système d'exploitation.

Commenté el 26 de Octobre, 2015 par klanomath

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Oskar avatar
Oskar Points 1242

Plutôt que de demander de nombreux détails, voici votre guide pour un triage rapide du matériel.

  1. Éteignez le Mac pendant 5 minutes (allez faire du thé ou prenez du papier/crayon pour prendre des notes et une horloge avec des secondes aiguilles).
  2. Allumez le Mac en maintenant la touche option - une fois que l'écran devient gris - notez ce qui se passe après 60 secondes. Attendez encore 60 secondes, puis éteignez-le.
  3. Allumez-le et maintenez la touche Commande R. Préparez-vous à voir des images montrant qu'il essaie de se connecter à un réseau. Notez ce que vous voyez et quand l'écran change.
  4. Attendez jusqu'à 10 minutes pour que le disque dur de récupération s'affiche. À ce stade, vous pouvez exécuter l'utilitaire de disque et noter tout ce qui est incorrect.

À ce stade, vous disposerez de suffisamment de données pour poser une question complémentaire et/ou effectuer une recherche sur ce site ou sur Apple.com/support pour savoir comment diagnostiquer un problème de démarrage.

Notez également les heures des horloges murales. Vous savez maintenant combien de temps la machine peut faire tourner un système d'exploitation propre (le disque dur de récupération) sans se redémarrer. Cela sera utile pour comparer la vitesse de redémarrage avec l'ancien système d'exploitation ou un nouveau système d'exploitation si vous choisissez de réinstaller Mac OS pour voir si c'est la cause des redémarrages.

Répondu el 26 de Octobre, 2015 par Oskar (1242 Points )

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Avatar de Oskar

Par ailleurs, je sais que vous avez dit que Command R "ne fonctionne pas" - je voulais donc donner plus de détails sur ce qui est censé fonctionner exactement. Le fait de conserver les chronologies vous permettra d'avoir des détails spécifiques à rapporter. Si vous n'arrivez pas à l'écran de l'utilitaire de disque, c'est une forme de "ne fonctionne pas". Si vous pouvez réparer le disque sans erreur, mais que le Mac redémarre toujours lorsqu'il est démarré normalement, c'est une autre forme de "ne fonctionne pas".

Commenté el 26 de Octobre, 2015 par Oskar

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