J'ai ajouté un nouveau compte gmail à Mac Mail via le menu Fichier>Ajouter un compte, mais la boîte aux lettres n'apparaît pas dans le courrier.
Si j'essaie de l'ajouter à nouveau, il est indiqué que le compte existe déjà. Il existe bien dans Préférences système > Comptes Internet, mais pas dans Mail.
Je suis mis à jour vers 10.10.3 et Mail.app est la Version 8.2 (2098)
Quelqu'un a une solution ?
Oui, cela peut être causé par trois choses : iCloud qui est perturbé (et qui essaie de synchroniser vos comptes Internet), la corruption des paramètres de la messagerie et la corruption en général de vos paramètres utilisateur.
Pour résoudre ce problème :
A. Mettez par écrit votre procédure d'ajout/suppression et ne vous en écartez pas. A mon avis, ça devrait être :
B. Créez un tout nouveau compte utilisateur, sans iCloud ni Apple ID. Essayez d'ajouter le compte de messagerie à partir de Préférences Système - Volet de préférences Comptes Internet.
Si cela ne fonctionne pas, c'est que votre Gmail est endommagé ou que vous devez réinstaller le Mac à partir de zéro (c'est-à-dire que quelque chose ne va vraiment pas avec le système d'exploitation - ce serait mon dernier recours - assurez-vous que les paramètres de Gmail sont clairs à ce moment-là avant de sauvegarder et d'effacer le Mac).
C. Déconnectez-vous d'iCloud sur votre Mac avec votre compte normal.
Faites une bonne sauvegarde avant de supprimer du contenu sur le Mac. Vous voudrez supprimer tout ce qui est synchronisé avec iCloud pour permettre au système d'effacer les données qui dépendent d'iCloud. Si vous êtes paranoïaque, exportez des données telles que Contacts et Calendrier vers une exportation/sauvegarde autonome avant de procéder à cette étape. Répétez ensuite la procédure de suppression/ajout.
D. Allez dans les journaux. Vous devrez exécuter sysdiagnose Mail, puis aller dans l'application Console et peut-être Log Connection Activity en ouvrant le Mail Connection Doctor et en cochant cette option.
J'ai eu le même problème et la partie A l'a réglé. Cela a pris des heures, cependant - si vous avez le journal de connexion ouvert (comme expliqué dans la partie D) vous pouvez voir qu'il télécharge chaque email. Quand il a finalement terminé, j'ai cliqué sur le compte et j'ai eu le ballon de plage qui tournait et qui n'a pas disparu. Il semble que tout va bien maintenant, après un redémarrage, bien que la fenêtre d'activité montre que de nombreuses synchronisations se déroulent encore très lentement, y compris la mise en cache de 273 pièces jointes au rythme d'une toutes les 5 minutes environ
@user535673 Je pense que Mail va trop loin pour cacher les mauvaises connexions de courrier. J'aimerais beaucoup que vous puissiez examiner les demandes en vrac - savoir que 10 % des demandes adressées au serveur échouent sur une période d'une journée ou connaître le temps que prennent les actions permettrait de virer un mauvais fournisseur de messagerie et d'en engager un meilleur. En l'état actuel des choses, le service de messagerie s'efforce vaillamment de fonctionner en arrière-plan, mais il n'enregistre pas de statistiques permettant d'identifier les problèmes du côté du serveur ou du réseau.
J'ai eu exactement le même problème avec mon Mail (8.2 (2098)). Je pense que le problème était dû au fait que je vivais en Chine et que le Grand Pare-feu bloquait (presque) toutes les connexions liées à Google. J'ai dû utiliser une connexion VPN pour accéder à Gmail.
J'ai essayé vos méthodes sans succès. Néanmoins, j'ai découvert que Google a en fait bloqué les tentatives de connexion au courrier électronique. J'ai donc dû le "débloquer" par les étapes suivantes :
Lancez le navigateur sur votre appareil
Se connecter à Gmail
Allez-y : https://accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptcha - appuyez sur Continuer
Retournez sur votre client et réessayez l'opération qui a échoué.
J'espère que cela a été utile.
Allez dans Préférences Système, puis Comptes Internet et cochez la case Courrier. Cela fonctionnerait dans le cas où : vous avez déjà configuré le compte, mais que Mail est désactivé sur celui-ci. (Par exemple, il se peut que la synchronisation du calendrier et des contacts soit actuellement activée sur ce compte).
J'ai lu les autres réponses, elles n'ont pas fonctionné pour moi (et je ne veux pas me déconnecter d'Icloud car c'est une perte de temps). Voici la façon dont j'ai réglé le problème :
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Êtes-vous sous 10.9.2 ? Quelle version de Mail.app ? Que se passe-t-il lorsque vous allez dans les préférences système Comptes Internet et que vous supprimez les détails du compte concerné ?
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Je suis sur OSX 10.10.3, Mail Version 8.2. Lorsque je le supprime de Comptes Internet et que j'essaie de le rajouter, le système me dit que le compte existe déjà. Ensuite, si je redémarre mon ordinateur, il apparaît à nouveau dans Comptes Internet.
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Ugh - ça va être compliqué. Vous pouvez d'abord créer un tout nouveau compte utilisateur sur le Mac et vérifier qu'il est possible d'ajouter ce compte correctement. À partir de là, vérifiez les paramètres de Google pour voir si vous avez activé des mots de passe spécifiques à l'application ou une authentification à deux facteurs. Une fois que vous aurez déterminé qu'il s'agit d'un problème de corruption de compte utilisateur et/ou de serveur, la liste des choses à essayer sera beaucoup plus courte...
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Je suis sur cette même version de Mail et je ne vois pas File>Add Account. Avez-vous essayé Mail > Préférences > Comptes > puis de cliquer sur le "+" pour ajouter le compte ?
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@dwightk - Oui, j'ai essayé les deux.
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@bmike - Je suis sûr qu'il n'y a pas de passe spécifique à l'application ou d'authentification à deux facteurs. Je pense que je vais prendre ça comme la goutte d'eau qui fait déborder le vase et passer à une autre application de messagerie :/.
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Avez-vous exécuté la "reconstruction" dans Mail.
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@jetlej J'ai banni gmail de tous mes clients de messagerie OS X et iOS depuis environ trois ans maintenant. Je suis beaucoup plus heureux de cette façon. J'utilise simplement un navigateur sur OS X et les clients de Google sur iOS.