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Stockage iCloud - Aucune photo ou vidéo mais toujours indiqué comme plein

J'ai un iPhone 6.... et un stockage iCloud standard de 5 Go. Veuillez voir les photos - je n'ai absolument aucune photo ni vidéo sur mon iPhone mais le stockage iCloud indique que j'ai plus de 1 Go de photos sur mon iCloud. Lorsque je me connecte à mon stockage iCloud via un PC, il montre qu'il n'y a pas de photos ni de vidéos (les Moments et les Albums sont tous vides). Capture d'écran de l'iPhone

Je reçois constamment des messages agaçants indiquant que mon stockage iCloud est plein.... mais lorsque je vais supprimer les photos et vidéos, il n'y a aucun fichier de ce type. C'EST EXTREMEMENT AGAÇANT. S'il vous plaît aidez-moi à supprimer les photos et vidéos "inexistantes" de l'iCloud.

[capture d'écran du PC ![][1]](https://i.stack.imgur.com/a2hoy.png)

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Il se peut que ces images soient toujours dans votre album 'Récemment supprimé' sur votre iPhone. Est-ce le cas ?

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Est-ce que cette discussion aide à expliquer ce que vous pourriez vouloir faire ? apple.stackexchange.com/questions/217065/…

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dr.nixon Points 4692

Allez dans le sous-menu Bibliothèque de photos iCloud (à partir de la capture d'écran ci-dessus) et sélectionnez "Désactiver et supprimer" pour désactiver la bibliothèque de photos iCloud. Supprimez tout dans votre application Photos - n'oubliez pas de vérifier les photos partagées et tous les albums. Ensuite, réactivez la bibliothèque de photos iCloud.

Les iMessages prennent également de l'espace - effacez/supprimez les anciens messages (les images en pièce jointe peuvent être comptées dans votre allocation de photos). Cela peut aider, peut-être pas, mais cela vaut la peine d'essayer.

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