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Impossible de supprimer le courrier du stockage dans la section Utilisation de l'IPhone

Dans la section "Utilisation" de l'IPhone 5, il est indiqué que j'ai 349 Mo dans la messagerie. Cependant, j'ai supprimé TOUTES les boîtes de réception, les messages envoyés, la corbeille etc... il n'y a rien dans le courrier. Comment faire pour que le stockage dans la section Utilisation vide ce courrier ? Merci

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tubedogg Points 14839

Essayez de redémarrer le téléphone. Appuyez sur Home+Sleep et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Si cela ne fonctionne pas, et que le compte de messagerie que vous utilisez avec Mail est no connecté à l'aide de POP3, essayez alors de supprimer le compte de messagerie et de le réinsérer. Allez dans l'application Paramètres > Mail, Contacts, Calendriers > tapez sur le compte spécifique > Supprimer le compte. Confirmez que vous voulez le supprimer, puis redémarrez le téléphone - maintenez la touche Accueil + Veille enfoncée jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Réinstallez le compte en allant dans l'application Réglages > Mail, Contacts, Calendriers > Ajouter un compte.

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Steve Chambers Points 21588

Tubedogg a raison, mais je voudrais ajouter que sa méthode pour redémarrer le téléphone a en fait forces le téléphone pour redémarrer. C'est une bonne solution lorsque le téléphone ne répond pas ou lorsque vous effectuez d'autres étapes de dépannage. Mais cela ne doit pas être nécessaire pour la plupart des applications, y compris celle-ci. Il suffit de maintenir enfoncé le bouton de mise en veille (en haut du téléphone, ou sur le côté s'il s'agit d'un 6/6+) jusqu'à ce que vous obteniez une commande vous indiquant de glisser pour éteindre. Il s'agit d'un arrêt progressif.

La suppression du compte peut fonctionner et vaut la peine d'être tentée. Sinon, vous pouvez sauvegarder le téléphone puis l'effacer : Paramètres -> Général -> Réinitialisation -> Effacer tout le contenu et les paramètres. Une fois le téléphone effacé, il suffit de le restaurer à partir de la sauvegarde que vous venez de faire.

En faisant cela, j'ai libéré beaucoup d'espace sur mon téléphone (un 5 avec 8.1).

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