J'ai eu une panique du noyau il y a environ 2 ans, et une autre il y a quelques jours. Je n'ai pas eu d'autres problèmes que des bugs logiciels mineurs, et j'ai pu redémarrer sans danger après les deux. On m'a dit que cela pouvait signifier beaucoup de mauvaises choses liées au matériel. Pourrait-il s'agir d'un problème relativement inoffensif, puisqu'il ne semble pas trop persistant ? Cela vaut-il la peine de le faire vérifier ?
Réponses
Trop de publicités?
La première fois que vous êtes confronté à une panique du noyau, c'est un rappel pour vous assurer que vous avez mis en place un système de sauvegarde régulier. Redémarrez le Mac et vérifiez que votre sauvegarde est configurée. Vérifiez plus tard dans la journée pour tester la restauration d'un fichier dont vous avez besoin pour être sauvegardé.
La deuxième fois que vous avez une panique du noyau, décidez de la manière dont vous allez suivre ces paniques. J'utilise une carte de notes de 3 x 5 pour documenter des choses comme ce que je faisais quand je l'ai remarqué, la date et l'heure.
En dehors de cela, jusqu'à ce que vous perdiez du travail réel, la panique/erreur occasionnelle n'est pas un réel souci mais plutôt une gêne. Si vous finissez par être ennuyé ou si vous avez des paniques récurrentes, rassemblez les données objectives nécessaires pour résoudre la plupart des paniques du noyau. Apple documente son processus bien conçu pour cela :
Une fois que vous avez une poignée d'événements, il est bon de vérifier avec le support car ils sont mieux placés pour évaluer si le matériel est suspecté d'être défectueux ou si vos paniques sont de nature logicielle.
abjbhat
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645
Oui, parfois une panique du noyau peut indiquer un matériel mauvais/endommagé ou incompatible. La fréquence à laquelle vous les avez n'est probablement pas indicative d'un problème matériel majeur (par exemple, un mauvais câble connecté à la carte mère depuis le disque dur, etc.), à moins que vous ne remarquiez des conditions physiques qui semblent coïncider (par exemple, le jour le plus chaud de l'année, un enfant qui tape sur le bureau, etc. Il peut s'agir simplement d'un fichier système corrompu qui n'est pas souvent utilisé.
D'un autre côté, j'ai aussi vu ce problème causé par un matériel qui perdait légèrement sa connexion (par exemple, une carte ExpressCard eSata qui glisse un peu alors qu'elle est utilisée sur un MacBook Pro 17 pouces).
Jon
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528
Deux fois en deux ans, ce n'est rien. Les ordinateurs fonctionnent sur des signaux électriques, pas sur des 0 et des 1. Oui, des erreurs se produisent parfois. Des "erreurs à un seul bit" peuvent se produire, mais le matériel et votre système d'exploitation sont suffisamment intelligents pour y faire face la plupart du temps. Cependant, parfois, ils ne le peuvent pas et vous obtenez une panique du noyau, signe que quelque chose de grave s'est produit, peut-être impossible à corriger. Deux fois en deux ans, cela ne signifie pas nécessairement que le matériel est défectueux, mais simplement qu'il y a des erreurs aléatoires et improbables.
Si vous êtes si inquiet, vous pouvez commencer à inspecter votre matériel. La plupart des paniques du noyau que j'ai rencontrées étaient dues à de mauvais modules de RAM ! Commencez par exécuter un test de mémoire et voyez ce que vous obtenez.
Zo219
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2597
Il y a tellement de conseils contradictoires et confus sur le web à propos des paniques du noyau - et très souvent, il n'y a aucune raison d'emmener votre machine à l'hôpital.
Lisez la page d'assistance d'Apple, A propos de Kernel Panics , et le magazine MacWorld Comment dépanner une panique du noyau ? . Vous serez en mesure d'isoler le problème et, à partir de là, de savoir quelles mesures prendre, dont beaucoup sont très simples.
