Ma garantie sera-t-elle valable dans d'autres pays si j'achète un iPad en Corée ?

2ème phrase, "Apple mai "mais n'honore pas la garantie à l'étranger. Même avec une preuve fournie. J'avais les emails reçus qu'apple envoie lors de l'achat. Ne vous fiez pas à cette réponse

@Madivad nous avons accueilli des Coréens aux États-Unis et plusieurs d'entre eux avaient besoin d'un service iPhone / iPad aux États-Unis et pas un seul n'a été dépanné aux États-Unis comme s'ils avaient acheté ici. Je ne suis pas en désaccord avec le fait que vous avez eu des problèmes avec le service en Thaïlande lorsque vous avez acheté en Australie, alors espérons que l'achat coréen ici n'est pas dans un pays où le "mai" est exercé par des options de réparation locales. Je ne pense pas qu'Apple ait ouvert un magasin en Thaïlande avant 2018, donc vous auriez pu avoir plus de difficultés à obtenir un service dans le pays avant cela.

Je vais vous dire, je retourne en Thaïlande l'année prochaine, j'essaierai à nouveau. Le service n'est pas tout à fait égal à la garantie. Ils ont eu la garantie, ou le service ? J'ai eu le service dans tous les pays où j'ai visité l'apple store et ce sont des agents.

Avez-vous contacté Apple en Australie pour demander un service ? Cela ne correspond à aucune de mes expériences au fil des ans. Il m'est arrivé d'avoir affaire à des contacts locaux réticents, mais contacter Apple directement pour clarifier mes options a toujours donné de bons résultats. (Surtout lorsque j'ai les détails de qui et de quand ma demande de service n'a pas été enregistrée correctement).

Oui, j'ai appelé Apple directement. J'ai parlé à quelqu'un aux États-Unis qui a confirmé ce que le réparateur m'a dit. Il a même déclaré qu'il ne pouvait pas réparer mon téléphone, même si je payais pour le service, car il annulerait une garantie existante ! Même s'il pouvait (et a) réparé mon MBP (sous garantie). Il pouvait réparer les téléphones Apple achetés localement, mais ne pouvait réparer les téléphones étrangers que si la garantie était déjà expirée. Le représentant Apple a CONFIRMÉ TOUT ce que le réparateur agréé m'a dit. Contacter Apple m'a permis de clarifier mon option (unique) : le ramener en Australie, ils ne le répareraient PAS ailleurs.

J'ai eu le même problème avec un iPhone acheté en Australie qui avait des problèmes au Brésil. Ils ont dit que ce n'était pas le même numéro de modèle et qu'ils ne pouvaient donc pas réparer. Les pays ont des numéros de modèle différents, vérifiez support.apple.com/fr-nz/HT201296 pour les numéros disponibles.

Je comprends, merci beaucoup pour votre réponse Anthony Green. J'avais un peu peur mais il semble qu'Apple comprenne mieux que les autres entreprises que nous vivons dans un monde global maintenant. Je vais donc l'acheter dès que possible, merci encore.

Oui, c'est l'un des avantages d'avoir des produits Apple.

@anthonyg, j'ai bien peur que vous ayez tort, et bien que je ne puisse pas répondre spécifiquement pour l'ipad, je peux le faire pour l'iPhone et le MacBook Pro. La garantie de l'iPhone ne s'étend PAS au-delà du pays d'achat, et sans avoir examiné leurs informations de garantie sur l'iPad, je présume qu'en tant qu'appareil mobile, ce serait similaire. Le MacBook Pro, en revanche, EST couvert. J'ai découvert cela de première main lorsque j'ai acheté deux iPhone en Australie avant de déménager en Thaïlande. Les deux téléphones ont connu des problèmes dès la première année.