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L'iPod me demande de me connecter à un compte iTunes sur un ordinateur. Et ensuite ?

Mais je suis déjà connecté à mon compte iTunes et je continue à obtenir une erreur où mon iPod me demande de me connecter au compte iTunes sur un ordinateur.


Au départ, j'avais branché mon ipod à l'ordinateur car il me donnait ce message et ne me laissait pas mettre à jour mes applications. Une fois branché, il m'a dit qu'il y avait des mises à jour pour l'ipod, alors je les ai installées. Au cours de ce processus, il m'a dit qu'il y avait un problème avec mon ipod et que je devais le réinitialiser aux paramètres d'usine. Inutile de dire que je n'étais pas heureux de perdre tout ce que j'avais sur mon ipod ! Mais maintenant, il me donne toujours le même message. J'ai désautorisé et réautorisé l'ordinateur et je pensais que cela avait fonctionné car j'ai pu mettre à jour une application et en ajouter une nouvelle. Mais ensuite, lorsque j'ai commencé à reconstituer ma sélection d'applications, il me disait de temps en temps que je devais me connecter à mon itunes sur mon ordinateur avant que l'application puisse être ajoutée (même si je suis toujours connecté). Il s'agit du même ordinateur et de la même connexion que j'ai toujours utilisés pour cet ipod. Maintenant que je suis au travail, j'utilise ma connexion Wi-Fi et j'ai pu ajouter des applications sans aucun problème ! Alors qu'est-ce qui pourrait causer ce problème à la maison tout d'un coup ?

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Oskar Points 1242

Vous faites tout ce qu'il faut. Parfois, une erreur à l'autre bout (les serveurs d'Apple) peut ressembler à un problème local pour iTunes. La plupart du temps, ce que vous avez fait aurait réglé le problème.

Avez-vous envisagé de demander un coup de main aux personnes chargées de la facturation et des comptes qui travaillent pour Apple ? Commencez par le Compte et facturation section sur la gauche...

Votre ordinateur a besoin du feu vert des serveurs en ligne d'Apple pour corriger les erreurs. Il s'agit d'un problème de compte et vous n'avez pas à payer pour cette assistance (mais vous devrez peut-être commencer par envoyer un courriel à Apple si personne n'est libre lorsque vous demandez de l'aide).

Vous pouvez essayer d'autoriser votre compte sur n'importe quel appareil iOS ou sur un autre ordinateur afin d'exclure également les problèmes liés à votre compte en ligne.

Si vous obtenez des erreurs sur votre ordinateur après la ré-autorisation, vous devrez peut-être consulter cet article sur iTunes demande sans cesse d'autoriser l'ordinateur pour réparer les choses. Si l'iPod donne l'erreur, assurez-vous de restaurer l'iPod (ce qui effacera tout ce qui n'a pas été sauvegardé) pour que la nouvelle autorisation soit prise en charge par l'iPod.

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