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La batterie ne se recharge pas à seulement 35 cycles - récupérable ?

J'ai acheté un MacBook 12" d'occasion et j'ai été déçu de découvrir qu'il ne se recharge pas. J'ai l'intention de le retourner, mais je suis frustré de ne pas pouvoir le réparer.

La batterie affiche 35 cycles mais ne retient aucune charge. Je suppose qu'elle est restée sur une étagère pendant un certain temps et qu'elle s'est vidée, mais je ne peux pas imaginer qu'elle soit réellement morte avec seulement 35 cycles.

J'ai réinstallé MacOS, lancé une réinitialisation SMC, et réinitialisé NVRAM aussi. J'ai essayé un autre chargeur pour le même modèle.

En débranchant, il s'éteint instantanément et ne montre aucun intérêt pour la charge. Je pense qu'il faut le renvoyer à ce stade. C'est frustrant car c'était un cadeau pour l'anniversaire de ma femme ce week-end, et j'ai donc essayé de le réparer. Y a-t-il autre chose que je puisse essayer ?

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Quel est son âge ? Depuis combien de temps est-il sur une étagère ? Le nombre de cycles n'est utile que s'il n'est jamais descendu à absolument plat. Une fois que c'est le cas, c'est comme s'il était mort.

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Douglas Points 10417

La batterie affiche 35 cycles mais ne retient aucune charge. Je suppose qu'elle est restée sur une étagère pendant un certain temps et qu'elle s'est vidée, mais je ne peux pas imaginer qu'elle soit réellement morte avec seulement 35 cycles.

Il y a un certain nombre de choses qui peuvent être en jeu ici :

  • Circuit de charge défectueux. La batterie est en fait bonne, mais l'alimentation ne parvient pas à la batterie elle-même.
  • Une batterie défectueuse. Cela arrive ; ce sont des objets "fabriqués par l'homme" et loin d'être parfaits.
    • Ne se charge pas du tout
    • Il ne tient pas la charge. Se charge mais se dissipe rapidement (comme vous le décrivez). Cela est dû à une cellule défectueuse.
    • Capacité de charge réduite
  • Mauvais chargeur. Il est tout à fait possible que vous ayez un chargeur avec une puissance trop faible.

Étant donné que vous avez déclaré qu'elle ne tient pas la charge, il s'agit probablement d'une batterie défectueuse. La seule chose que vous pouvez faire est de réinitialiser le SMC. La NVRAM n'a rien à voir avec les problèmes d'alimentation et la réinstallation de MacOS ne doit être utilisée qu'en dernier recours.

Cependant, comme il s'agit d'un nouvel achat, votre meilleure option est de le retourner plutôt que d'essayer de le réparer. Il vous est parvenu avec un problème - le vendeur doit s'en occuper et cela ne fait pas honneur à ses contrôles de qualité. Ne vous découragez pas si vous ne pouvez pas le réparer, car, techniquement, vous pouvez le faire : remplacez la batterie. C'est juste que (IMO) vous ne devriez pas avoir à le faire, sauf si l'appareil a été répertorié comme ayant cette condition.

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