J'ai bien peur que votre utilisation de l'expression "mises à jour en vedette" ne vous trahisse. Il n'y a pas de telles choses, il y a une section de mises à jour qui fournira des mises à jour gratuites pour tout achat de l'App Store que vous avez déjà fait, et aussi (sur la page d'accueil) une section "en vedette" affichant les applications en vedette. Vous vous êtes trompé dans ce qui est proposé et avez acheté par accident.
Cette section "Featured" n'est en aucun cas personnalisée pour vous, tout le monde voit la même (en fonction de l'emplacement de l'App Store, j'imagine), et il est tout à fait possible qu'elle affiche des programmes que vous possédez déjà.
La clé est que l'App Store ne connaît réellement que les produits que vous avez achetés sur l'App Store, comme l'indique le fait que les achats sont liés à votre identifiant Apple. Il existe des exceptions à cette règle (les applications iWork, etc. peuvent apparaître comme "installées" même si elles n'ont pas été installées via l'App Store, mais elles ne peuvent pas être mises à jour ou retéléchargées), mais il est parfaitement possible et même normal de posséder et même d'avoir installé un logiciel provenant d'un autre endroit que l'App Store et dont il n'a tout simplement pas connaissance. Il peut s'agir de versions d'applications achetées directement auprès du développeur ou, dans votre cas, d'une copie de Lion liée à votre Macbook plutôt qu'à votre identifiant Apple.
Il s'agit d'une distinction importante à faire, dont vous n'avez pas pleinement pris conscience après avoir acheté Lion pour la deuxième fois via l'App Store.
Quelques points à noter à propos de votre achat, maintenant qu'il a été effectué (je laisserai les autres réponses discuter de la façon de tenter un remboursement, etc. car elles semblent avoir tout prévu)
- Votre achat sur l'App Store, contrairement à la version fournie avec votre Macbook Air, est lié à votre identifiant Apple, et vous pouvez l'utiliser sur tous les autres Mac de votre foyer, donc si vous avez d'autres machines, un seul achat peut être utilisé sur toutes. Votre copie préinstallée ne permet pas cela.
- Vous téléchargez uniquement un programme d'installation pour Lion. Il ne sera pas installé si vous ne l'exécutez pas. Même si vous l'exécutez, cela n'affectera pas matériellement votre installation - ce serait seulement une perte de temps d'écraser vos fichiers d'OS avec des fichiers identiques.
- Puisque vous l'avez téléchargé de toute façon, notez que les machines sur lesquelles Lion est préinstallé ne vous fournissent pas de support de restauration, et qu'elles s'attendent à ce que vous utilisiez de toute façon la récupération par Internet si vous avez besoin d'accéder au support d'installation à l'avenir. Comme vous avez téléchargé une copie, vous pouvez la stocker sur un DVD ou une clé USB, ce qui accélérera les temps de restauration à l'avenir si cela est nécessaire. Vous pouvez également créer un disque ou un support USB amorçable à partir du téléchargement, afin d'améliorer encore vos options de restauration futures.
Donc, même si vous avez fait une erreur en l'achetant, ce n'est pas la fin du monde, et pour 30 $, si vous ne pouvez pas obtenir un remboursement, je ne serais pas trop contrarié tant que vous profitez de la situation en en tirant le meilleur parti et en gardant à l'esprit les points ci-dessus.
