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Impossible d'accéder à l'appareil photo sur l'iPhone 6

Mon ami a cet iPhone 6 qui fonctionnait très bien jusqu'à récemment. Maintenant, elle ne peut pas accéder à l'appareil photo et chaque fois qu'elle essaie de le faire, il y a un message disant

"Flash est désactivé. L'iPhone doit être refroidi avant que vous puissiez utiliser le flash".

Elle a essayé l'option "effacer tout le contenu et les paramètres" mais cela ne sert à rien.

Toute aide est la bienvenue. Merci.

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awy Points 500

Le message est explicite. L'iPhone doit être placé dans un endroit frais et sec. Effacer tout le contenu a fait pire je pense. Il aurait fallu le laisser éteint pendant un certain temps dans un endroit frais et ventilé.

Utilisez les appareils iOS lorsque la température ambiante est comprise entre 0º et 35º C (32º à 95º F).

https://support.apple.com/en-us/HT201678

Pour reprendre l'utilisation de votre appareil aussi rapidement que possible, éteignez-le, placez-le dans un environnement plus frais et laissez-le refroidir.

Si l'extinction n'est pas une option, je réduirais toutes les opérations, mode avion activé, mode faible consommation activé, fermeture de toutes les applications, etc.

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