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Le fait de confier mon iPhone à mon ordinateur ne le déverrouille plus pour y accéder (iPhone 5 w/iOS10, et Mac OSX 10.7.5)

Depuis que j'ai effectué la mise à jour vers iOS10, mon ordinateur ne reconnaît pas lorsque mon iPhone fait confiance à mon ordinateur. Mon ordinateur reconnaît l'appareil, mais il n'est pas autorisé à y accéder.

Dans Capture d'image : Please unlock iPhone

Dans iTunes : iTunes could not connect to the iPhone because an invalid response was received from the device.

Dans XCode : Received an unexpected response from the device. Please check your setup and try again. (0xE8000013).

Comment faire pour que mon ordinateur reconnaisse que mon iPhone est déverrouillé et lui fasse confiance ?

J'utilise Mac OSX 10.7.5, et j'ai un iPhone 5 avec iOS10. Je refuse de mettre à niveau mon système d'exploitation pour résoudre ce problème, car si la mise à niveau du matériel de mon ancien iPhone vers un nouveau logiciel était une indication, tout ce que cela ferait serait de le ralentir. Mon ordinateur est un Macbook Air de 2011.

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Je serais prêt à m'avancer et à dire que c'est votre problème, l'iOS actuel essayant de communiquer avec un OS X abandonné depuis longtemps. Votre téléphone utilise un iOS pour lequel votre Mac n'a jamais été préparé, et dont la compatibilité n'a jamais été envisagée ou testée.

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Quelle version d'iTunes ?

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À titre d'information, j'ai constaté que les anciens Macs fonctionnaient mieux sous El Capitan que sous 10.8 ou 10.9. Votre expérience peut être différente. Mais je suis d'accord avec Tetsujin, il est peu probable que vous puissiez résoudre ce problème avec un système d'exploitation non pris en charge.

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jasonology Points 651

Il semble que le contenu de

/var/db/lockdown

un dossier sur votre mac, sont corrompus.

Tout d'abord, débranchez votre iPhone ou iPad.

Quittez toutes les applications qui tentent de communiquer avec l'iDevice, par exemple Photos, Image Capture, iTunes, PhoneView, iMazing, iFunbox ou Dropbox.

Supprimez les fichiers dans /var/db/lockdown/ (pas le dossier).

Rebranchez votre iDevice.

La boîte de dialogue "Trust this computer ?" devrait apparaître. Tapez sur Confiance sur votre iDevice.

Le système d'exploitation doit créer de nouveaux fichiers .plist dans le dossier de verrouillage. Essayez de rouvrir l'une des applications qui présentait l'erreur.

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Un point intéressant. Ce serait bien de savoir si ça marche pour le PO...

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Ça a marché pour moi. J'ai supprimé tous les fichiers de ce dossier et j'ai pu à nouveau faire confiance au téléphone.

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Ratler Points 147

J'ai trouvé cette astuce simple de contournement du bug qui fonctionne pour moi en utilisant iOS 10.3.3 sur l'iPhone SE tout en me connectant à Mac OS X Lion 10.7.5 sur un MacPro vintage :

  1. Ne connectez pas encore l'iPhone
  2. Quitter Image Capture (ou similaire) si elle est en cours d'exécution
  3. Débloquer un iPhone
  4. Connecter l'iPhone avec l'USB
  5. Cliquez sur l'ordinateur "Trust". immédiatement (dans la seconde qui suit)
  6. Lancez Image Capture (ou l'application de votre choix) - si elle n'est pas configurée pour démarrer automatiquement.

J'ai aussi essayé La méthode de @jasonology mais j'ai dû effacer les listes à chaque fois pour que ça marche.

PS : Sous OS X 10.9.4 / iPhone SE 12.3.1, j'ai également dû désactiver le code d'accès de l'iPhone au préalable, probablement pour pouvoir effectuer le processus de "confiance en cet ordinateur" assez rapidement.

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Ryan Peters Points 1906
  1. Branchez votre appareil sur votre Mac
  2. Ouvrez le Finder et dans la barre latérale gauche, sous "Emplacements", vous devriez voir votre appareil.
  3. Cliquez dessus et un bouton apparaîtra dans la fenêtre du finder qui dit "confiance".
  4. Cliquez dessus et vous verrez la boîte de dialogue "confiance" s'ouvrir sur votre appareil.
  5. Appuyez sur la confiance sur votre appareil
  • testé sur MacOS 11.1 et iOS 14.2

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Gregzo Points 103

Comme le mentionne @Tetsujin dans les commentaires, les problèmes de compatibilité entre une toute nouvelle version d'iOS et une ancienne version de Mac OS sont probablement à blâmer.

Pour être plus précis, les pilotes nécessaires pour communiquer avec iOS sont packagés dans iTunes, et Mac OS X 10.7 ne prend pas en charge les versions supérieures à iTunes 12.3 (2015). Depuis la sortie d'iOS 10, 3 nouvelles versions mineures d'iTunes ont été publiées, toutes introduisant de nouvelles mises à jour de ces pilotes....

En conclusion, si vous ne pouvez ou ne souhaitez pas mettre à jour MacOS, ne mettez pas non plus à jour iOS. N'oubliez pas que Lion est sorti en même temps qu'iOS 5 !

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Pnx Rujiphan Points 1

Mettez à jour MacOS, ne mettez pas à jour iOS non plus. N'oubliez pas que Lion est sorti en même temps qu'iOS 5 !

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Je ne sais pas pourquoi vous ne voulez pas mettre à jour iOS ; peut-être pourriez-vous nous en dire plus ?

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