Fluctuation du curseur de la souris sous MacOS lors du survol des liens

Je suis si heureux d'entendre que je ne suis pas le seul à avoir ce problème. J'ai acheté un nouveau MacBook Pro 16 pouces plus tôt cette année, en mai, et j'ai ce problème depuis.

• Après l'avoir acheté, j'ai remarqué le problème. J'ai contacté Apple, qui m'a dit de l'envoyer en réparation ou de l'échanger contre un neuf chez le détaillant. Je l'ai donc remplacé. MacBook tout neuf, même problème (mais seulement après m'être connecté avec mon identifiant Apple).
• Nous sommes maintenant en plein mois d'août et j'ai contacté plusieurs personnes chez Apple depuis le mois de mai. En vain. Nous essayons maintenant de faire remonter le problème à d'autres départements, mais nous ne savons pas combien de temps cela va prendre. Le commentaire général qu'ils ont fait est "que la résolution pourrait venir sous la forme d'une mise à jour, alors gardez un œil sur cela"

J'ai remarqué certaines choses qui pourraient être utiles aux autres :

• Au début, je pensais que le problème venait des écrans externes. Mais après un débogage plus poussé, il semble que le problème soit lié à mon GPU (AMD Radeon Pro 5500M 8 GB). La raison pour laquelle il semble que le problème soit lié à un écran externe est que le MacBook passe de la carte graphique Intel UHD intégrée au meilleur GPU lorsqu'il est branché à certains écrans.
• Vous pouvez essayer ce qui précède en ouvrant quelque chose comme Final Cut Pro sans qu'un écran externe soit branché. Le problème apparaîtra alors puisque le MacBook bascule sur l'autre GPU. Vous pouvez également vérifier cela en désactivant la "commutation graphique automatique" dans les paramètres "Économiseur d'énergie".
• Une installation propre ne résout pas le problème. Il ne semble pas non plus s'agir d'un problème matériel puisque le problème est apparu sur deux MacBook Pro différents.

Je mettrai à jour la réponse lorsque j'aurai des nouvelles d'Apple. Si quelqu'un d'autre a plus d'informations, je suis heureux de le savoir.

Merci beaucoup pour la documentation complète du problème. J'ai le même problème avec mon MacBook Pro 16'' 2019 et ça me rend fou !

Je suis tombé sur ce message du forum et j'ai pu résoudre le problème en modifiant les fichiers système : https://forums.macrumors.com/threads/weird-cursor-behavior.2230749/post-28968427

J'ai également soumis un rapport de bogue à Apple (deux fois). De plus, j'ai été en contact avec leur support client mais ils ne veulent pas reconnaître qu'il s'agit d'un problème logiciel. J'ai dû l'envoyer deux fois, mais ils n'ont pu trouver aucun problème matériel (évidemment). La troisième fois que je l'ai envoyé, ils m'ont dit que tout allait bien et que l'instabilité du curseur était un comportement normal. Quelle blague...

Ne vous attendez pas à ce que ce problème soit corrigé rapidement par Apple mais, Dieu merci, quelqu'un de très intelligent chez MacRumors a pu le corriger manuellement. Je suis heureux maintenant.

J'espère que je pourrai vous aider. S'il vous plaît, laissez ce message circuler sur le forum afin que d'autres utilisateurs puissent appliquer le correctif et qu'un jour ce problème puisse être soulevé auprès d'Apple de manière à ce qu'ils le corrigent. La base d'utilisateurs des cartes graphiques AMD semble être trop petite pour qu'ils s'en préoccupent vraiment...

Cette réponse est une tentative de simplifier et de résumer la solution fournie dans d'autres réponses et sites Web : 1 , 2 , 3 .

MacOS les fichiers du curseur sont situés dans les frameworks du répertoire Systems :

/System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/HIServices.framework/Versions/A/Resources/cursors/

Pour modifier ces fichiers, vous devez désactiver la protection de l'intégrité du système. et permettre l'accès en écriture au volume système :

• Comment désactiver la protection de l'intégrité du système (SIP), alias "sans racine", sous MacOS [OS X] ?
• Catalina ne permet pas de modifier les autorisations de lecture/écriture alors que le SIP est désactivé.

El cursors a un sous-dossier pour chaque type de curseur, tel que pointinghand . Chaque curseur aura un cursor.pdf y info.plist .

Vous devez sauvegarde la version du système de ces fichiers curseurs et copier les fichiers modifiés à leur place.

Ouverture pointinghand/info.plist sur MacOS Catalina 10.15.7 (où je rencontre ce problème) montre :

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
<plist version="1.0">
<dict>
    <key>blur</key>
    <string>0</string>
    <key>hotx</key>
    <string>13</string>
    <key>hotx-scaled</key>
    <string>13</string>
    <key>hoty</key>
    <string>8</string>
    <key>hoty-scaled</key>
    <string>8</string>
    <key>shadowcolor</key>
    <array>
        <string>0</string>
        <string>0</string>
        <string>0</string>
        <string>0</string>
    </array>
    <key>shadowoffsetx</key>
    <string>0</string>
    <key>shadowoffsety</key>
    <string>-1</string>
    <key>vectoronly</key>
    <string>:true</string>
</dict>
</plist>

Les clés pertinentes sont hotx + hoty et hotx-scaled + hoty-scaled :

    <key>hotx</key>
    <string>13</string>
    <key>hotx-scaled</key>
    <string>13</string>
    <key>hoty</key>
    <string>8</string>
    <key>hoty-scaled</key>
    <string>8</string>

Changer le hotx y hoty est censé régler le problème. (Sauvegardez les fichiers modifiés, avec les permissions nécessaires, et redémarrez).

Valeurs de 4 y 4 ont été suggérés. Cela peut nécessiter des tests pour trouver les valeurs correctes.

Il n'est pas clair quand le -scaled sont utilisées et si elles doivent être modifiées.

S'il vous plaît laisser un commentaire sur cette réponse si cette solution a fonctionné pour vous, et quelles valeurs vous avez utilisées.

Il s'agit probablement d'un bogue que vous pouvez signaler par radar à Apple.

Le problème est que l'emplacement du hit test pour les deux icônes est différent. Pour le pointeur, le test d'impact se trouve en haut à gauche de la flèche. Pour le gant de souris, il se trouve sur l'index.

Lorsque l'on change d'icône, l'image est simplement permutée en utilisant les mêmes coordonnées x et y. Cependant, le point d'impact se déplace effectivement. Cependant, le point d'impact se déplace effectivement, l'image du pointeur saute donc vers la gauche pour compenser et le point d'impact se trouve donc au même endroit de l'écran qu'auparavant.

Idéalement, l'image de l'icône modifiée ne devrait pas être affichée avant que le point d'impact ne soit recalculé et que les deux étapes soient effectuées en même temps, mais c'est pour cela que vous voyez le saut. C'est l'inverse qui se produit et le saut se fait dans la direction opposée lorsqu'on va en sens inverse.

Apple avait l'habitude de se soucier de la qualité et de la résolution de ce genre de problèmes, mais je pense qu'ils ne le feront pas pour leur version actuelle, maintenant que Big Sur a été révélé. Bien sûr, s'il apparaît toujours, vous avez peut-être une chance. Vous pouvez utiliser l'assistant de feedback pour déposer un bug auprès d'Apple.

Vous devrez essayer quelques étapes logiques pour identifier si le problème est matériel ou non. Configurez MacOS pour qu'il démarre sur un disque externe et testez-le à partir de ce disque. Si le problème réapparaît, essayez une version antérieure de MacOS. S'il se reproduit toujours, il peut s'agir d'un problème matériel.

Si le problème disparaît avec une version de MacOS identique à celle des employeurs, ils doivent avoir installé quelque chose qui cause le problème. Il peut s'agir d'un outil de sécurité. Dans ce cas, parlez-en à votre service informatique pour voir si d'autres Mac qu'ils ont construits présentent le même problème.