Mon calendrier iCloud a commencé à se comporter très bizarrement. Problèmes de synchronisation, changement aléatoire de la date, mais le plus étrange, c'est que si je me connecte à iCloud à partir de n'importe quel navigateur, et que je saisis un événement, celui-ci est reculé de 3 jours, et toujours à 23h00. Ce comportement ne se produit que pour les événements postérieurs au 25 octobre 2019 et antérieurs au 30 mars. Ainsi, tous mes événements futurs lointains sont erronés, et même si j'en saisis de nouveaux en ligne à partir d'un navigateur externe, l'événement est immédiatement décalé de 3 jours. J'ai essayé de me déconnecter d'iCloud sur tous mes appareils, mais cela ne semble pas faire de différence ?
Réponses
Trop de publicités?
Tim Campbell
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J'ai connu des problèmes similaires (pas le même problème... mais une bizarrerie d'iCloud que je ne pouvais pas associer à un appareil). Il s'avère qu'il est possible de caler iCloud même si tous vos appareils locaux sont ok.
La solution :
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Faites des sauvegardes de tout ce que vous pouvez (votre ordinateur, votre téléphone, votre iPad, etc.).
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Allez sur chaque appareil que vous possédez et déconnectez-vous d'iCloud.
Il est essentiel que vous déconnectiez TOUS les appareils d'iCloud, car le correctif repose sur le fait que vous n'avez aucun appareil connecté.
- Lorsqu'AUCUN appareil n'est connecté à iCloud, alors (et seulement alors) iCloud videra son cache pour toutes les données qu'il synchronisait avec vos appareils. Si même un seul appareil reste connecté à iCloud ... cela ne se produira pas.
Choisissez votre appareil le plus fiable et reconnectez-vous à iCloud. Il commencera à synchroniser son état (comme votre calendrier) avec iCloud.
Vous pouvez commencer à reconnecter les autres appareils à iCloud un par un (j'ai tendance à le faire très lentement pour m'assurer que chaque appareil a le temps de se synchroniser complètement avant d'ajouter l'appareil suivant).
Si le problème s'avère être un cache iCloud corrompu (ce qui m'est arrivé), cela devrait le résoudre. Si le problème concerne un appareil spécifique, vous devrez peut-être prendre d'autres mesures.
D. Geren
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TL;DR : appelez le 800-275-2273 pour AppleCare ; autrement :
Si l'ajout d'événements au calendrier dans iCloud.com ne fonctionne pas correctement, il est beaucoup moins probable que le problème vienne de vos appareils. L'ouverture et la fermeture de session sur les appareils réécrit les fichiers locaux qui gèrent le calendrier et traitent les données de synchronisation entrantes ou sortantes. Au cas où, avez-vous redémarré tous vos appareils ? Pour être clair, dans iOS, le redémarrage consiste à utiliser le curseur pour éteindre l'appareil, et non à le réinitialiser. La fonction de mise hors tension par glissement effectue des opérations de maintenance sur l'appareil avant qu'il ne s'éteigne complètement. Si cela ne vous aide pas, essayez de vous déconnecter d'iCloud, de redémarrer l'appareil, puis de vous reconnecter.
Un autre test consiste à créer un nouveau calendrier et à voir s'il présente le même problème. Si ce n'est pas le cas, il vous suffit de commencer à utiliser le nouveau calendrier.
Vous pouvez tester si le problème provient de l'un de vos appareils en désactivant le Calendrier dans les préférences/réglages iCloud sur tous vos appareils, puis en ajoutant un événement sur iCloud.com. Si cela ne fonctionne pas comme prévu, passez à l'avant-dernier paragraphe ci-dessous. Si cela fonctionne comme prévu, activez le calendrier dans les préférences/réglages iCloud pour un appareil et réessayez. Répétez l'opération jusqu'à ce qu'elle échoue. Sauvegardez et restaurez l'appareil incriminé en mode usine et connectez-vous avec votre identifiant Apple, mais n'utilisez pas votre sauvegarde pour restaurer l'appareil. Une fois de retour sur l'écran d'accueil/bureau, retournez sur iCloud.com et réessayez. Si cela fonctionne, vous avez deux possibilités : restaurer l'appareil à partir de la sauvegarde pour voir s'il recommence à tomber en panne (s'il tombe à nouveau en panne, le problème se trouve dans votre sauvegarde et si ce n'est pas le cas, tout est réglé) ; ou utiliser l'appareil comme neuf et compter sur d'autres méthodes pour charger à nouveau vos données (en commençant, bien sûr, par les données de synchronisation iCloud).
Assurez-vous toutefois de disposer d'une sauvegarde avant d'effectuer toute autre modification. Et je vous recommande à la fois iCloud et iTunes. Avoir plus d'une sauvegarde n'est jamais une mauvaise idée lorsque vous effectuez des modifications.
Si le problème n'est toujours pas résolu, je vous recommande d'appeler Apple (1-800-275-2273). Ils prennent toujours en charge les problèmes liés à l'identifiant Apple. Ils pourraient avoir besoin de votre contribution pour aider à résoudre le problème. Il est probable que vous ne soyez pas le seul, mais il se peut que le nombre de personnes rencontrant ce problème soit si faible que chaque identifiant Apple utilisé pour le dépannage et le débogage sera utile. Il se peut qu'ils ne soient pas en mesure d'aider à résoudre le problème lors du premier contact et, si ma théorie est juste, ils vont probablement escalader, peut-être deux fois.
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