J'avais des problèmes avec l'écran tactile de l'iPhone 5s de ma fille. On m'a conseillé d'effectuer une réinitialisation d'usine, car cela pourrait résoudre le problème. Après l'avoir fait, je suis tombé sur le verrouillage d'activation.
Vous l'avez deviné, elle ne se souvient plus du mot de passe de son Apple ID. Nous avons essayé de le réinitialiser, mais comme elle ne se souvient pas non plus de son mot de passe de messagerie, nous ne pouvons pas nous connecter à sa messagerie. Nous avons alors opté pour les questions de sécurité, mais le système rejette sa date de naissance.
Quelles options avons-nous ?
