J'ai récemment acheté un nouvel iPad. J'ai fait retirer toutes mes informations de l'ancien.
Je continue de recevoir des emails de l'App Store indiquant "reçu de paiement de la part d'Apple" (en dollars américains), des montants différents à chaque fois. Je n'ai rien acheté, j'ai vérifié mon compte bancaire (il n'y a pas de changement), j'ai supprimé mes coordonnées bancaires et changé mon mot de passe Apple.
Pourrait-il s'agir d'une arnaque ou d'un piratage ??
Le meilleur moyen de procéder est de vérifier votre historique d'achats.
Il y a d'autres éléments qui peuvent identifier l'e-mail:
Les e-mails légitimes contiendront votre adresse de facturation:
Les vrais reçus d'achat—d'achats dans l'App Store, l'iTunes Store, l'iBooks Store ou Apple Music—incluent votre adresse de facturation actuelle, que les fraudeurs ne sont probablement pas en mesure de posséder.
Vous devriez signaler l'e-mail à reportphishing@apple.com
Si vous recevez un e-mail que vous pensez être du phishing et qui est conçu pour ressembler à s'il provenait d'Apple, veuillez l'envoyer à reportphishing@apple.com.
Il est important de ne pas ouvrir de pièces jointes par précaution, de changer votre mot de passe Apple ID comme vous l'avez déjà fait et de signaler immédiatement l'e-mail. Vous pouvez également bloquer l'e-mail.
LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.
