Nous ne sommes pas en mesure de valider la date d'achat de votre produit.

Quel mal y a-t-il à fournir les preuves que vous avez et qui sont les meilleures pour vous ?

Apple fait généralement jouer la garantie lorsque vous effectuez l'achat et que le vendeur agréé expédie l'appareil. C'est à ce moment-là que vous l'avez "acheté" et que vous contrôlez les coûts et les délais d'expédition en réalité, pas Apple.

De plus, ne vous inquiétez pas pour un jour ou deux. Si vous avez des problèmes à la fin de la garantie, vous pouvez faire appel à un service d'entretien le dernier jour, puis l'expédier et bénéficier d'une couverture supplémentaire de 90 jours. Même si vous présentez votre appareil une semaine après l'expiration de la garantie, mon expérience m'a appris qu'Apple couvre ces jours/semaines en votre faveur de toute façon.

Ce formulaire s'affiche lorsque la date à laquelle Apple pense l'avoir vendu est trop éloignée dans le passé. Si le produit a quitté l'usine récemment, ce formulaire ne fait que commencer votre couverture aujourd'hui, donc Apple est déjà un peu prudent. Je ne mettrais donc pas ici une date que vous n'avez pas de preuve pour corroborer au cas où, lorsque vous indiquez la date de réception, ils vous demandent de télécharger un scan de la confirmation de livraison.

À moins que votre législation locale ne stipule que la garantie commence au moment où vous recevez le matériel, le transfert correct de la garantie commence au moment où vous payez les marchandises, et non au moment où vous les recevez.