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Mon mot de passe de l'App Store pourrait-il cesser de fonctionner en raison d'une confusion avec iCloud ?

Comment puis-je déterminer quel identifiant Apple utiliser pour les achats et ne pas m'embrouiller davantage avec les alias @mac.com @me.com et @icloud.com qui appartiennent tous à un compte iCloud ?


(Je m'excuse de laisser un peu de désordre ici, mais l'histoire de fond est la façon dont je suis arrivé ici et, je l'espère, a des détails pour aider à résoudre mon dilemme).

Je n'ai jamais vraiment compris la gestion des noms d'utilisateur et des mots de passe pour iTunes, MobileMe et le site Web d'assistance pour les applications et maintenant, avec l'introduction d'iCloud, je m'enfonce encore plus dans la confusion. Je vous prie d'être indulgent avec moi pendant que je décris mon scénario :

J'ai restauré une sauvegarde de mon ancien iPhone sur un nouvel iPhone 4s et il n'accepte pas mon mot de passe pour accéder à l'App Store afin de mettre à jour les applications.

Je pense que lorsque j'ai configuré le nouveau 4s pour la première fois, j'ai pu accidentellement lui donner une version de mon nom d'utilisateur (en utilisant pito@mobileme.com alors qu'il s'agissait en réalité de pito@mac.com ou quelque chose comme ça). Je pense qu'il a créé un nouveau compte iCloud pour moi. En supposant cela, j'ai supprimé le nouveau compte iCloud et j'ai pu faire en sorte que l'iPhone se connecte correctement sur mon ancien compte iCloud/MobileMe, pito@mac.com. Quoi qu'il en soit, à un moment donné, les choses se sont embrouillées.

Voici où en sont les choses afaik :

  1. Je peux synchroniser avec iCloud sur mon ordinateur et mon iPhone et ils communiquent tous avec le même compte.
  2. Je vois mon e-mail, mon calendrier, mon carnet d'adresses et tout semble correct.
  3. Je peux accéder à l'iTunes Store sur mon ordinateur (avec le pito@mac.com et le mot de passe).

Cependant !

  1. sur l'iPhone, il refuse d'accepter mon même mot de passe lorsque j'entre dans l'app store. (Je ne suis pas sûr à 100% du nom d'utilisateur utilisé dans ce cas précis).
  2. ET sur le Mac, en allant dans l'App Store (PAS dans l'iTunes Store), j'ai pu me connecter à ce compte, mais il semble que j'ai créé un nouveau compte car les applications que j'ai achetées par le passé n'apparaissent pas. En d'autres termes, il semble que j'aie un deuxième compte APP STORE.

Nous nous retrouvons donc avec la question posée en haut de cet article : Comment puis-je résoudre la confusion entre l'identifiant Apple et les mots de passe ?

4voto

Dan J Points 5501

L'iPhone maintient deux distinctes Des identifiants Apple : un pour iCloud et un pour l'iTunes Store. Ces identifiants peuvent être identiques ou non, et ils sont définis à deux endroits différents.

Pour afficher et définir le compte Store, ouvrez Paramètres et faites défiler la liste jusqu'à Store. Sous les paramètres des téléchargements automatiques, l'identifiant Apple que vous utilisez actuellement sur le téléphone pour la boutique devrait s'afficher, par exemple :

Apple ID: pito@mac.com

Appuyez sur ce bouton et une boîte de dialogue apparaîtra, proposant trois options : Afficher l'identifiant Apple, Se déconnecter et iForgot (cette dernière option permet de récupérer un mot de passe oublié).

Si l'identifiant Apple affiché ne correspond pas à ce que vous attendez, sélectionnez Déconnexion, et vous pourrez vous connecter à la boutique avec un autre identifiant Apple. Notez que cet ne sera pas affectent vos paramètres iCloud, qui sont gérés séparément via Paramètres > iCloud.

Faites un essai, et si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à mettre à jour votre question.

Remarque supplémentaire : il semble que vous ayez créé par inadvertance un nouvel identifiant Apple au lieu d'utiliser un identifiant existant. Pour identifier les identifiants Apple associés à votre compte, vérifiez Mon Apple ID . Les liens "Gérer votre compte" et "Vous ne savez pas si vous avez un identifiant ? Découvrez-le" devraient vous aider à gérer la situation.

Mise à jour : En ce qui concerne votre commentaire sur les App Stores, il y a vraiment matière à confusion : L'"App Store" sur iOS fait partie de l'iTunes Store - il s'agit du même contenu que celui que vous voyez lorsque vous ouvrez iTunes, que vous allez dans la boutique et que vous naviguez vers les applications, et il utilise le même compte iTunes. Le Mac App Store, auquel on accède en cliquant sur l'icône App Store dans le Dock (ou sous le menu Apple) sous OS X, est une boutique en ligne. séparé magasin de contenu contenant uniquement des applications OS X. Cela dit, il s'authentifie également à l'aide d'un compte iTunes Store, généralement le même que celui que vous utiliserez dans iTunes.

À ce jour, la façon la plus simple de penser à cela - et la façon dont j'ai configuré mes propres comptes - est la suivante :

Un identifiant Apple pour les achats, que vous utiliserez pour vous authentifier :

  • L'iTunes Store
  • L'App Store sur iOS
  • Le Mac App Store sur OS X

Et un pour la synchronisation des choses, que vous utiliserez pour vous authentifier :

  • Les paramètres iCloud sur iOS
  • Le panneau de préférences iCloud sous OS X
  • Le site web d'iCloud

La chose à noter à propos de ce qui précède est que vous peut utiliser le même identifiant Apple pour les deux séries de tâches, mais, selon ce que vous voulez accomplir, il est important de savoir où entrer chaque identifiant.

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