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Les remplacements d'iPhone pour des problèmes logiciels sont-ils gratuits ?

L'iPhone 6 n'est pas sous garantie (pas d'Apple Care+ non plus), mais le service d'assistance téléphonique d'Apple m'a proposé un téléphone de remplacement que j'irai chercher au magasin (pas de mention du coût, je n'ai pas demandé) en raison d'un problème avec le téléphone que je n'ai pas causé (pas de dommage physique). S'agit-il d'un remplacement gratuit de l'iPhone ou d'un remplacement payant comme une réparation d'écran ?

Edit : Il a finalement été remplacé gratuitement.

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Kevin Peterson Points 4456

C'est peut-être gratuit. Le mois dernier, j'ai fait remplacer gratuitement un iPhone 6. L'iPhone était hors garantie depuis 6 mois, sans AppleCare, mais avait des problèmes de batterie. Apple a déterminé que la batterie était défectueuse et l'a remplacée gratuitement.

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Jeff Keslinke Points 1019

L'Apple Store diagnostiquera le matériel/logiciel et remplacera gratuitement le logiciel iOS.

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